顺德城市网消息 （记者邓云） 小贩乱摆卖，一些商铺生意受影响，商家无可奈何；100多位商户原打算趁着春节期间把存货卖了，可集贸市场却停业整顿，他们无计可施；道路被市场附近渔车堵，阻碍市民出行，市民“无路可走”等。面对这些难题时，如今，市民开始向党代表工作室求助。“问题解决很及时，通常反映的问题与建议一般在5个工作日内就可得到解决或答复。”曾到工作室“上访”的阿育访后和村民分享了这份感受。
党代表工作室运行至今，得到一片赞誉。尽管如此，党代表工作室仍任重而道远。昨日（2月8日）上午，佛山市顺德区第十二届代表大会第二次会议召开，关于如何完善党代表工作室建设，进一步加强群众工作的事项成为大会重点之一。会议着重指出，党代表工作室要建立工作实名制、接待群众常态化、规范意见建议办理、建立评议督导制度等以党代表为平台的工作制度。
据悉，去年3月份，顺德区成为广东省党代会常任制试点，全区建立了243个党代表工作室。近一年来，全区383名党代表轮流到工作室接待群众，加强党与群众血肉联系的同时，也探索出了一条“以党代表工作室为平台，党代表、人大代表、政协委员（即“两代表一委员”）联系社区、倾听民意”的社会管理新途径。
■深入解读
工作室将有志愿者队伍
会上，顺德区委常委、区委组织部部长蓝斌就《完善党代表工作室建设，进一步加强群众工作意见》（下简称《意见》）进行了解读。他指出，党代表工作室工作在架构方面，将建立起“区委党联办（加挂区群众工作联络处牌子）——镇街党联办——基层党代表工作室”三级网络，强化“党代表——联络员——志愿者”三支队伍，为群众工作提供有力保障。
据介绍，区委党联办将加挂区群众工作联络处牌子，选派有一定领导工作经历和群众工作经验的同志担任督导专员，强化群众意见办理的执行力度。对此，蓝斌补充道，要选年轻后备干部到群众工作联络处锻炼，为我区群众工作锻炼和储备干部。同时，他也指出，根据工作需要，可邀请部分媒体、社会各界人士代表担任群众工作顾问，实现群众工作的社会协同。
“在镇街组织要办加挂党联办牌子，由镇街党委委员兼任党联办主任。”蓝斌说道，选优配强干部，指导党代表工作室各项工作的开展。对于基层党代表工作室的要求，则要规定党代表工作室建设和管理的责任，明确党组织书记统筹工作室的建设。他强调，联络员要做好工作室日常工作；同时，建立一支党员志愿者队伍，为工作室服务群众提供支持。
网格化管理、组团式服务
“要提高为民办事的工作质量和效率，则需要构建一套设计合理、行之有效、执行力强的群众工作体系。”蓝斌指出，建立以党代表为平台的工作制度是完善党代表工作室建设的核心内容。
“建立工作实名制，对“两代表一委员”实行网格化管理、组团式服务。”蓝斌表示，党代表将编排到基层党代表工作室，相对固定联系一个村、社区；人大代表、政协委员编排到镇、街道。实行接待群众常态化是蓝斌说道的第二项制度。他提道，要规定“两代表一委员”中党员领导干部到工作室开展活动的次数，比如，区领导班子成员每年到党代表工作室开展活动不少于4次；区属部门领导班子成员每年到党代表工作室开展活动不少于6次；镇街领导班子成员每年到党代表工作室开展活动不少于12次。
规范意见建议办理制度也是方便市民办事不可少的一项。“可以通过做好台账、做好办理回复、做好信息上报工作这三方面的工作来便已利人。”据介绍，对“两代表一委员”开展的活动，在办理流程上建立登记台账制度、“一事一表”制度、跟踪办理制度，信息摘要上报制度，确保群众反映的问题有记录、有跟踪、有处理结果，相关信息能及时反映到区委区政府，为决策提供参考。最重要的是建立评议督导制度。建立“双评议”制度，即党代表对群众意见承办部门进行评议；基层党员群众对党代表工作室和党代表履职进行评议。除评议外，还要加强工作督导。如，建立“两代表一委员”约谈承办单位负责人制度、向机关单位询问和质询制度、邀请“两代表一委员”参加机关绩效与作风考评活动、探索党代表述职制度等。
■代表建言
党代表工作室是一个很好的工作平台和机制，党代表接访要经常化、日常化，党代表还要走出工作室，多走访、多联系群众，了解民意，及时反馈信息，扩大党组织在群众中的影响力。——党代表、北滘镇党委副书记、镇长麦玉团
自党代表工作室成立并运行一年多以来，党和群众的联系更加紧密这种变化可以深刻体会到；但同时，我们也发现，在群众反映的问题众多问题中，有些问题并非我们党代表工作室可以处理的。比如说，在群众的反映的10件问题中，在我们的能力范围内，虽有8件事可以触决，但还是有2件无法解决。是否有什么方法让更多部门和社会力量一起参与到其中呢？——区党代表、大良中区书记黄河
■市民期待
虽然党代表工作室确实给我们市民反映问题提供了一个很好的平台，也确实让我们体会到了党会就在身边，但是一些党领导对我们基层市民的倾听还有待加强，问题解决的速度及程度也并不是做得很好。——大良市民肖玉
（编辑：平川）
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