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尊尚服务源于“尊重人性”的管理理念


  顺德城市网消息 “尊尚会”是龙华汽车集团特色的服务,即以会员的形式邀请车主加入。所有新老客户都可以成为尊尚会会员,为顺德消费者带来新的消费体验。

  记者了解到,尊尚会包括新老客户推介积分、售后维修等一系列的活动项目优惠,并可以利用积分免费兑换LEXUS雷克萨斯专属的精品,以会员的身份加入我们定期举办的各类车主活动、都可以享受到非一般的体验,比如高尔夫球精英赛和省内外自驾游、亲子游、日本游等等。对于LEXUS雷克萨斯的车主而言,由于其层次比较高,但平时忙于工作,交际面较窄。“尊尚会”提供了一个名流之间互相认识的机会,扩大社交圈,可以认识多点朋友,何乐而不为呢? 

  龙华汽车集团曾多次荣获“全国十佳汽车服务商”称号,其服务是有口皆碑的,管理理念是:“现地现物、挑战、改善、尊重人性”。 

  尊重每一位顾客,做到售前售中售后都能让顾客非常满意,并把所有到店的顾客当成朋友看待。此外在管理的执行力度方面一定要保持:态度、精度、准度、速度。 

  龙华汽车集团要求员工力求为顾客争取每一秒时间。例如在售后维修方面,会通过专业的人员技术以及效率达到“一次性修复”。为了使顾客能享受到“超五星级”服务,顺德龙华雷克萨斯经销店的每一位员工均已通过严格筛选和培训,并达到LEXUS雷克萨斯专业认证,保证为广大顾客提供最尊尚体验的服务。 


(编辑:肖嫚) 

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