发挥“小网格”大作用！顺德网格员用心办好微实事

　　网格员作为距离群众最近的力量，在日常工作中，无论何时，都用心用情帮助居民办实事、解难题，在平凡的岗位发挥“不平凡”的作用。顺德网格员队伍用实际行动，赢得辖区居民们真心实意的称赞与支持。

精诚所至，“金”石为开

　　均安镇新华社区网格员接到居民求助，称其工厂老板克扣员工工资不予以发放，工资金额对不上实际上班应收的金额。社区网格员接报后立即联同警务室人员前去了解相关情况并进行调解，经过耐心地讲解相关劳动法条例，以理服人地与老板交谈相关细节问题。最后双方达成和解，老板承诺按实际上班天数的工资发放，双方不再就此事追究对方责任。

　　龙江镇集北村网格员接某租户电话反映，称遭遇房东克扣租房押金。网格员在电话中了解情况后，通知租户和房东一同前往村委会进行纠纷调解。经过现场详细了解，网格员得知房东因卫生和空调异响等问题扣除了租户押金。租户对此不满，双方意见不合，发生口角争执。对此，网格员向双方进行劝导，通过摆事实、讲道理的方式，最终房东同意将押金全部退还给租户。双方握手言和，调解圆满结束。

蠹众“木”折，防患未然

　　容桂街道卫红社区网格员在日常巡查时，注意到路边的树木生长过高果实茂盛且近期台风天气较多，若有果木掉落，可能会砸伤过往行人，存在较大安全隐患。对此，网格员将情况上报到“粤平安”平台，事件流转至相关部门进行处理。为防止砍树时掉落的树枝给居民造成意外伤害，社区网格员提前做好告知和疏散工作。经过几小时的施工，树枝和果实已全部被修整，随后，网格员协助将残枝落叶清理干净并集中装车运走，还辖区居民一个安全、整洁的居住环境。

　　为最大限度减少辖区山林火灾发生后人员伤亡和财产损失，杏坛镇右滩村网格员对辖区山林进行洒水增湿，同时加强山林巡查，在重点区域、山头开展隐患大排查；逐山头、逐坡面拉网式巡山，以确保辖区山林防火安全。在日常巡查时也出动宣传车，利用小喇叭进行广播宣传，把打击处罚违规野外用火作为主要宣传内容，强化威慑效果。

冲“风”冒“雨”，勇往直前

　　面对极端暴雨天气，顺德网格队伍积极开展防暴雨工作，全力投入到抢险救援中。他们不畏艰难险阻，毫不退缩地奋战在防汛一线，用实际行动保障人民群众生命财产安全。

　　针对台风外围残留云系影响，乐从镇兴乐社区网格员加强对辖区危房、在建房屋等领域进行安全检查，在巡查过程中发现某楼顶有一块遮阳布被风吹起，悬挂在楼顶的外墙处，此布已被雨水打湿有一定的重量，随时会发生从高空跌落从而伤人的情况。社区网格员见状马上前去拆除，防患于未然。

十万“火”速，其应如响

　　晚上23点半，正准备休息的陈村镇大都网格员接到居民的求助电话，得知巷口路灯电线起火了。网格员接完电话后，迅速赶往现场，并将此事汇报给村领导，以及联系执法部门到场抢修。网格员到达现场后，先拿起就近的灭火器及时扑灭火苗。此时，镇执法办和路灯抢修人员也赶到现场，分析故障原因并确定抢修方案。网格员全程跟进修复进度，期间疏散围观人群并耐心安抚，随着抢修人员合上最后一个开关，抢修工程顺利完成，该区域恢复正常供电。

　　伦教街道熹涌村网格员在日常巡查时，发现一商铺发生火情，现场有员工正在灭火。网格员见状后，立即通知村居应急消防队前来处理，并提上灭火器协助灭火。最后，在网格员、消防员和治安员等通力合作下，火势得到控制，在此期间，网格员不忘维持秩序，疏散围观群众。经了解，起火原因是石油气瓶接炉端口松开，导致火焰喷出，所幸发现及时，无人员伤亡。

安“土”乐业，解难排患

　　北滘镇广教社区网格员接到村民反映，称其住所附近的停车场地面坑洼不平积水，影响日常出行。网格员接报后立马赶往现场查勘，确认情况属实后联系相关维护单位，并与维护方订立施工方案。隔天，社区网格员进行回访，施工已完成，经过清理、铺平、压实后，路面修复平整，积水不再。网格员的及时处理赢得了村民的一致称赞。

　　龙江镇东涌社区网格员在日常巡查时，发现辖区内的一个沙井盖出现损坏。由于该路段车流量较大，车辆行驶过程中经常路过该井盖，存在安全隐患。网格员立即将情况通过“粤平安”反馈至镇网格中心，并由镇经发办科技创新组迅速采取行动，次日，网格员巡查经过此地时，该井盖已修复完好，路面恢复原貌，为广大市民提供一个安全的出行环境。

　　均安镇星槎网格员接信息员反映，得知某路段有一树木倾倒，导致过往车辆无法通行。社区网格员接报后立即前往现场，经了解，受前段时间台风天气影响，路边大树根部泥土松软，公交车经过时大树恰巧倾倒，树枝横卡公交车前镜，造成车辆前镜损坏。网格员立即将情况上报，并通知相关职能部门到场处理。经过一小时的共同努力，受阻路段的树木被清除干净，路面恢复畅通。

　　用脚步丈量网格，用服务凝聚民心。顺德网格员用心为群众化解难题，得到了群众的认可和赞扬，也为社区的平安稳定作出了应有的贡献。

编辑：张玥