如今，分期付款已经受到不少年轻人青睐，然而，分期付款也引起了不少消费纠纷。近日，有市民反映其在大良某手机店采用分期付款的形式购买了一款价值1700元左右的手机，事后，他却认为商家存在欺骗行为，怎么回事？
该市民在手机店里分期付款买手机，商家随手机赠送给该市民一张手机卡，称有千元话费免费送。该市民回到家之后，发现分期付款需要支付很高的服务费、手续费等额外费用，还清之后的总价远远超出手机本身的价格，并且商家随机赠送的手机卡每月只能返还很少量的话费，并不能抵扣每月的套餐费用，但是需要其本人每月支付106元的套餐资费，该市民认为商家没有详细告知相关手续费用及套餐详情，存在刻意隐瞒，欺骗消费者的行为，要求退货退款，并注销手机卡。经过大良消委分会协调，商家同意为该市民注销赠送的手机卡，但是由于购买手机时，该市民是和第三方的信贷公司签订的分期付款协议，如果该市民要求退货退款并终止还款协议，需要和信贷公司进一步协商。
大良消委分会相关负责人表示，分期付款这种超前的消费方式可以在一定程度上方便消费者，但是对于分期购买手机，商家主要是和一些银行或者小额信贷公司合作开展分期付款，消费者在办理完分期付款后，相应要承担分期手续费和利息，一些小额信贷公司甚至还要收取担保费、服务费等等。一些消费者选择分期付款后，发现实际还款金额远远高于正常银行贷款本息。而且，如果逾期没有还款，还会对自身的信用产生一定的影响。对此，大良消委分会有以下建议，消费者需要分期购机时可以参考。
一、消费者购买手机要选择正规可靠的商家，小摊小铺缺乏规范，购机手续不齐全，容易购买到翻新机，甚至无法享受正常的售后服务；
二、消费者要根据自身的收入和实际需求，合理选择在自己经济承受范围内的手机，量力而行，理性消费，不可盲目攀比；
三、消费者如果选择分期付款的方式购买手机，一定要仔细阅读购机合同的各项条款，核对好还款方式，还款期限，每期还款金额，计算出实际还款总额，仔细核对后再作选择；
四、消费者要明晰分期付款的各项手续费、服务费等额外费用的收取比例，仔细询问商家是否可以提前还款，及如果提前还款，手续费用如何计算等问题；
五、消费者如果在购机时有接受商家赠送的手机卡、话费等，需要向商家了解套餐内容及详细收费情况，明确赠送话费的返还方式，返还期限、使用限制等；
六、消费者需要保存好分期付款的合同、消费凭证、还款记录等资料，发生纠纷时及时向有关部门反映。 （何淑珍 通讯员宋 凯）
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