曹林认为，宣传者需要掌握如何说话，在什么时候、地点说的话都不同。
顺德城市网消息 （记者万家长） “不在于你做了什么、没做什么，关键在于你做了之后说了什么没说什么。”在昨日（10月22日）下午举行的2014年顺德新闻宣传培训班上，中国青年报编委、社评部主任曹林提出，公共事件的应对，关键在于怎么解读，并提出了网络宣传和舆情应对应有新闻、逻辑、网络和表达等四种素养。
在主题为《新媒体时代的宣传素养和舆情应对》的讲座中，曹林提出，公共事件刚发生时，态度比真相更重要，在调查的同时，要让公众了解部门的态度和目前调查的程度，并赶在事件发酵前积极表态。
不过，在平时的网络宣传中，曹林建议还是要避免用力过猛，不要制造舆情，宣传要不增色，更不要添乱，不然也将成为新话题。“安庆市委书记旧日历纸上写讲话稿，原本宣传的是节约的，但细心的网友发现其身后的矿泉水竟然要35元一瓶，新的舆论焦点出来了。”曹林建议民众看来正常的、官员应做的事，不应过分用力赞美，同样的，客套话也最好不要说，这样的宣传则会被反感，读者无法共鸣。
如何做好网络宣传和舆情应对？曹林建议首先要有新闻素养，新闻要有吸引力，宣传不过猛的同时也要善于发现新闻点，宣传者应该有新闻思维，以网友关注的角度去做宣传工作，并注重在宣传的过程中善于隐藏自己的宣传意图。
“老婆突然问你：如果我丑的话你会爱我吗？此时如果你回答‘会’，老婆可能理解你原来觉得我很丑；如果回答‘不会’那就是因为漂亮而不是爱而娶我的。这本身就已经有了逻辑假设，最好的回答是‘在我心里，一直的最爱都是你。’”借这个假设，曹林也提醒宣传者要有逻辑素养，需要对对方的提问进行逻辑分析，再决定如何回答。
而对于网络素养和表达素养，曹林希望宣传者要有交流力和感染力。其中，要有能经得住挨骂的素养，“去年厦门公交纵火案发生后，我没有及时看到信息，而转发了美国的一个值得同情的事情并送上“蜡烛”表情两个。就有网友骂我是汉奸，厦门纵火案都不点蜡烛表示同情。当我看到这个内容点了一根蜡烛后，这位网友又说我是汉奸，就因为我少点了一个“蜡烛”的表情。”曹林还表示，网络表达时要说“人话”，有人情味，感染力，让普通人能听得懂，有共鸣。
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