践行群众路线，龙江开展“体验式”学习

林定基局长热情为办事群众服务

　　顺德城市网消息　（记者阮淑贞）　践行群众路线，到群众中去进行“体验式学习”！3月24日，龙江镇市监局局长林定基来到分局窗口进行“体验式”学习，以一线窗口人员身份到办证大厅为群众办理业务，接受群众咨询。

　　林定基在服务群众的过程中言谈热情亲切，详细地回答了办事群众的咨询问题，还主动提醒其办理证照时应注意的事项，并承诺在业务办理时限内尽快出证，做到便民惠民服务。在现场办事的群众都表示，市监分局窗口办事效率高，服务态度较好，同时，他们也希望今后能继续发扬。

叶少红委员在龙江医院取药处等候

　　无独有偶，3月28日上午，龙江镇党委委员、镇卫计局局长叶少红和常务副局长梁明生来到龙江医院开展“假如我是一名患者”体验活动。在体验结束后，叶委员对龙江医院提出了三点意见：一是进一步完善自助服务终端的功能，并适当增加指导人员从旁协助群众操作；二是建议收费处合理调配人手，在就医人员高峰阶段增加收费员或分流至二楼收费处；三是建议挂号处明晰当日坐诊医生名单，避免挂“空号”情况发生。

张潮帮所长体验办证窗口服务

　　当日下午，龙江派出所所长张潮帮也以群众身份到派出所办证大厅体验驾驶证查询等业务。张潮帮所长相当满意此次体验活动，并要求户政民警要结合党的群众教育路线，积极开展便民、利民、为民服务，使群众来得开心、走得满意。

　　据了解，开展这样“体验式”的学习是党的群众路线教育实践活动中的一项重点内容，也希望能借此换位思考的方式反思单位办事流程、服务质量等方面的不足，努力提升监管服务质量水平。