广辟渠道倾听民意，坚定走实群众路线

　
　　顺德城市网消息　（记者利荣聪）　广辟渠道、倾听民意，在新形势下，顺德紧扣群众满意度提升这一目标，深入开展党的群众路线教育实践活动，把广泛听取民意，作为查实找准“四风”问题的前提和基础，并以多种形式听取群众的意见和建议。

领导带头，有的放矢听取意见

　　结合省巡视组、区民主生活会中梳理的“四风”问题，区党政领导班子充分发挥示范带动作用，带头谈心谈话、带头深入基层镇街、村居，以实际行动征求干部群众意见建议。

　　其中，区委书记梁维东同志带头开展了9次专题座谈会，与群众、村居干部、窗口人员、专家学者、企业员工进行“面对面”座谈，听取市民意见。

　　顺德城市网记者了解到，截止至目前，区委委员召开各类座谈会已达148次，在发放的1206份问卷调查表中，收集到了对区党政班子意见651条次，而对区党政班子成员意见也有548条次。

区镇联动，调研体验听取意见

　　区委领导带头走进基层了解群众所需，区各职能部门也同样“给力”，纷纷开展走访调研、召开座谈会听意见活动，积极征求党代表、人大代表、政协委员、民主党派、工商联、无党派人士、大学生村官、村居书记的意见。

　　数据显示，目前，区各职能部门已累计开展1397次调研活动，收集到了1899 条意见、建议。而区直单位开展的领导干部走进服务窗口、一线体验服务的活动也有422次之多。

　　通过换位体验一线工作，查找联系服务群众工作的不足，深入听取一线员工、服务对象的意见建议。各镇街也开展了多形式走基层听意见活动，通过深入村居、企业、学校、医院等基层一线，进行调研座谈。与村居干部群众、教师、医生等群体交心谈心，商议解决实际困难，听取基层群众、服务对象意见，引导群众说真话实话，扩宽意见征集面，广泛听取意见建议。

搭建载体，畅通渠道听取意见

　　实地走访可直接地深入基层，顺德还进一步完善了“群众路线网”，通过“我有话说”和“我有事找党代表帮”等服务模块，建立群众意见处理直通车，迅速、直接地收集群众意见。而在网络“微访谈”活动中，区委书记梁维东同志上线“微访谈”也收集到了市民的860多条意见和建议。

　　除了运用网络平台外，顺德还通过党代表工作室这个便民窗口倾听民间的声音意见。通过完善网上党代表工作室便民利民工作流程，以OA平台在线听意见。据统计，网上党代表工作室成立以来，收集群众意见建议22266件。

　　另外，顺德还专门开辟了“民声直通热线电话”听意见。区委实践办安排专人负责接听、记录、分送相关职能部门并跟进意见建议落实情况，及时反馈提出意见建议的群众。

　　而针对收集到的意见建议，顺德的相关部门也认真逐条梳理，将查找出的问题分门别类建立问题库，问题涵盖行政体制改革、教育、卫生、食品安全、交通等18个方面。按照群众关注度和处理的难易排序，由区领导结合工作实际认领问题、并着力将其一一解决。