顺德城市网消息 （记者万家长） 近日，关女士到容桂某超市购买玉米淀粉，超市标价为2.2元，结账时实际收取了2.5元。对此，关女士认为，3角钱虽少，但消费小票上的价格与商品标价牌的价格不一致，超市存在误导消费者的行为，希望超市返还多收的费用，并要求超市道歉。
容桂消委会接到关女士的投诉后，立即联系了超市负责人了解情况。超市负责人表示，商品标价牌上的价格是之前促销活动价，目前，促销活动已结束，但由于工作疏忽，标价牌还没有及时更改，故出现此情况。经过调解，超市退还了差价并赠送了一份小礼品给关女士作赔礼道歉。
业内人士透露，超市经营者出现结算错误，大体上是因为调价商品未及时更换条形码、颜色相似或其他因素引起的商品混淆，以及其他意外，如营业员可能由于粗心大意出现差错，结算系统可能对商品会员价格未能同步更新，赠品有时可能会被误计入金额等。
对此，容桂消委会提醒广大消费者，在购物时要留意商品的价格信息，对超市经营者通过荧屏墙、提示牌等发布的商品促销价格多关注一下，在挑选、称量商品时核对单价是否正确；并对商品的金额进行计算，及时发现结算时可能出现的错误；同时，还要养成核对购物小票的习惯，购物后及时将购物小票与手中的商品核对一下，看商品的价格与数量是否正确，结算商品是否有遗漏，并保存好购物小票。
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