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“时间银行”遇瓶颈,需要重新定位



公共决策咨询委员会讨论会上,委员们对时间银行项目进行讨论分析


  顺德城市网消息 (见习记者钟赛花) 作为顺德区创新项目之一,伦教时间银行于2012年11月份在阳光棕榈园小区正式启动。随着半年多的运作时间过去,它所面临的问题也逐渐增多。如何让“时间银行”能真正发挥自身的作用,实现最核心的目的和意义,这成为伦教街道公共决策咨询委员会讨论会第二次会议上的焦点,不少委员纷纷为之出谋献策。

居民兴趣不大,委员直言概念模糊

  伦教时间银行项目启动已有半年多,但在发展的过程中,对它感兴趣的人并不多。工作人员在小区内进行扫楼,多数居民持抵触态度,工作人员只能与他们进行隔门交谈,对此工作人员也表示已经习惯。

  如何让居民对“时间银行”产生兴趣,咨询委员会委员张力表示,应该先把居民引出来。“现在的居民习惯呆在家,我们应该在关注居民的精神需求方面加点功夫。”另一位咨询委员会委员马小华也认为,应该先把社区建设成熟,等社区凝聚力提升后,再谈时间银行这个项目。“我们应该明白何谓‘羊群心理’,它指的就是,只要有一件事情被别人认同,紧接着就会有一群的人去尝试。”马委员建议,时间银行可以先选择一些比较成熟的社区作为试点,等真正取得成效再逐渐扩散。

  关于居民对时间银行的态度,咨询委员会委员植锦泉则提出别样的看法。“从法律角度上看,我认为主体和客体不应该搞混。”植锦泉认为,银行时间整体的定位并不明确,居民容易将它与其他社区服务组织混淆。无独有偶,委员朱新民也同样认为时间银行概念不够明确,应该规范。

响应群体不多,关注点应更加细致

  在会上,虽然时间银行的项目负责人提到有264户人家愿意参加该项目,但响应的群体多数都是学生或者老人,真正能起主导作用的群体却不多。如何发掘小区内的中年群体参加社区服务?为此,咨询委员会委员黎玉珊表示,可以从日常生活中的一个小举动做起,拉近邻里间的关系,比如打招呼等。

  “用最基层的最基本的方式去做。从更加细微的着眼点去关注人的情感。”同时,黎委员也建议,可以根据小区内不同职业分为不同的群体,通过职业分组的方式,从不同的职业群体里的某个人做起,然后带动整个群体去关注去为这个社区服务。

  “有些人喜欢打乒乓球,有些人喜欢跳舞,我们为什么不去尝试把这些有共同爱好的人组织在一起,让他们互相交流呢?”对于居民响应的问题,委员马小华也建议,可以在社区成立一些兴趣小组,增加居民的沟通交流,提升居民的凝聚力。

居民防备心强,理念应该入人心

  咨询决策会上,对如何拓展时间银行的覆盖面,委员们都提出不少建议。但也有委员提出,由于人和人之间缺少信任感,很多居民都持着“防人之心不可无”的心态,即便在行为上得到尝试,但真正接受的也不多。

  对此,咨询委员会委员叶楚君说出她的看法。“这个项目的基础没打好,前期并没有根基。由于不明白为什么要做,这个项目是什么,究竟要帮什么?所以才会造成现在这样的情况。”

  叶楚君表示,如果没有对误区的打破,每个人依旧是“独善其身”。“时间银行应该先在概念上进行改变,然后再到行为的尝试,最后才能真正实现资源的流转。”叶楚君认为,应该分几个循序渐进的过程去进行,最终落实到让理念触动人心。

决咨会收获多,接受建议重新定位

  听完委员们提出的建议后,时间银行项目的负责人表示收获良多。“我们将会调整方向,多做社区工作,争取人手方面的搭建,在不同群体上进行数据的分析梳理,让数据更加细化清晰。”

  “先做好社区工作,再做时间银行。”该负责人表示,将会重新定位,回归最本原的东西,营造居民氛围,让居民朝向同一个方向。同时,该负责人也表示,很多人想时间银行快点出成绩,但他想他们现在仍需要时间。

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