近日，顺德区第五人民医院（龙江医院）收到上级转发平台受理单，市民凌先生满怀感激，向儿科病区为其提供帮助的医务人员，尤其是护士长程少玲，表达了诚挚谢意。
凌先生孩子因进食不洁水果至严重腹泻并出现脱水，于8月18日入住龙江医院儿科。从重症监护病房痊愈出院没几天又因为“手足口病并热性惊厥”再次住院。担忧与焦虑，让孩子爸妈几乎崩溃。
幸而遇上儿科的医护人员，每天科主任和护士长联合查房，悉心查看患儿病情，个性化对症治疗，还耐心地科普儿童护理的保健方法和具体措施，为措手不及的新手妈妈指明了方向！
细心的程少玲护长发现患儿拔除留置针后，手上还残留少许胶布痕迹，她再次为患儿消毒针口并轻柔地去除胶布痕迹。程护长告知患儿母亲，患儿是过敏体质，又到爱吃手的月龄，饮食卫生不注意，容易反复生病。她亲自示范手卫生的清洁步骤和要点，并手把手传授儿童日常餐具的消毒注意事项、饮食的禁忌、相关的居家防护知识、儿童发热的物理降温方法等，还详细介绍如何购买社保及办理异地报销的流程。程少玲娓娓道来的“干货”，扫去了新手妈妈的担忧和焦虑......
患儿在儿科医护人员细心地治疗和护理下，痊愈出院。在住院过程中，作为家属，凌先生想到了拨打上级部门电话，感谢龙江医院儿科的医护人员，特别感谢程少玲护长的细心和体贴，实实在在为新手妈妈解难解困。
程少玲护长对于患儿家属的感谢方式，感到既意外又暖心，龙江医院儿科全体医护人员将始终秉承“精医重德，服务社群”的服务理念，不断提升医疗技术和服务水平，为每一位患者提供优质、高效、温馨的医疗服务，为广大儿童的健康保驾护航。
编辑：张敏
来源：顺德区第五人民医院（龙江医院）
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