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情系患者!龙江医院血透室优质服务始于心,践于行


近日,冷空气席卷龙江,一夜之间这座小城悄然入冬。寒风凛冽的早上,龙江医院血透室像往常一样开始了一天的忙碌……


“王叔,今天有没有多穿两件衣服?”


“刘阿姨,最近饭量怎么样?”


“李伯,您今天的鞋子很重吧?” 


看似与医疗护理不相关的问,其实有着大名堂。由于季节的变化、饮食的变化,患者的体重就可能发生明显波动。可能仅仅因为忽视一件毛衣的重量,在透析过程中或许就可能出现透析低血压。


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在血透室,“体重”是护士们锱铢必较的细节。为了解决这个问题,龙江医院血透室为每位透析患者派发一个电子秤。在寒冷的冬天,患者可以在家穿衣前称好衣服的重量,解决了上机时体重摸不准的难题。


在龙江医院血透室,涌现过很多温馨的画面:责任护士会记得老患者习惯的床位高度;透析期间护士会协助患者剥鸡蛋、递上面包进行能量补充;患者的鞋子总会被放在容易拿取的位置;联合慈善机构举办的生日会、感恩节手工制作、茶话会……


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护患之间最舒服的关系,莫过于是双向奔赴。血透室护士的细心、耐心、爱心让患者们对整个团队竖起大拇指。


2023年至今,血透室收到了许多患者的感谢信、卡片、患者亲手制作的手工相框以及一面面亮丽的锦旗。


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透析患者高阿姨说:“龙江医院血透室的医护人员无微不至的关怀与护理,让我感到温暖和舒心,非常感谢这么优秀的团队。” 


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一次次温暖有爱的肾友会,一面面鲜艳的锦旗,一句句温暖的嘱托,记录着这段浓厚的血透情。患者的称赞和肯定拉近了护患的心灵距离,为不断深化优质护理服务注入动力。未来,龙江医院血透室依然不忘初心,情系患者,为肾友保驾护航。


编辑:黄柳冰

来源:佛山市顺德区第五人民医院(佛山市顺德区龙江医院)



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