一件事一次办！顺德在全市示范推多主题集成服务

聚焦生育、社保办事场景！

近日，顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心联合区社会保险基金管理局在全市示范推行“生育医疗费支付”“生育异地备案”“社保转移”等3个“一件事一次办”主题集成服务，通过制度技术创新，将社保多个关联事项整合为“一件事”，实现“集成办、一次办”，申请材料最多压减达到100%，办理时限较法定时限最大压缩逾83%。

关注特定人群办事体验，让“一件事”跑出速度

一直在顺德上班购买社保的准妈妈李小姐打算回潮州老家生小孩。“一件事”改革前，李小姐需分别办理产前检查定点医疗机构选定、生育异地备案两项政务服务事项。“生育异地备案一件事”推出后，李小姐仅需在线填写一张申请表，就能完成生育异地备案的申请手续。“实在是太方便了！”，在办理完手续后，李小姐感慨道。

今年，顺德作为全市“生育医疗费支付”“生育异地备案”“社保转移”等多个一件事主题的竞标争先示范区，在市政务服务数据管理局、社会保险基金管理局等市级部门的统筹指导下，聚焦生育、社保转移两大应用场景，为孕妇、流动务工人员等特定群体，尤其针对区内大型制造企业派驻外地人才办理生育异地备案业务需求较大的特点，提供高效贴心的业务办理集成服务，满足特定群体“套餐式”办事需求，通过“线上+线下”服务模式，切实提升群众办事便利度，让一件事既跑出“速度”又彰显了“温度”。

办事流程全面“瘦身”，实现业务“一次办好”

聚焦企业群众办事的热点堵点难题，“一件事一次办”政务服务改革以应用场景为导向，强化服务融合，推动关联性强、需求量大、获得感强的跨部门、跨层级政务服务事项集成化办理。改革以“少填信息、少报材料、少跑现场、少带证件、快速办理”为目标，依托容缺服务、全程网办、电子证照应用、免申即享等方式，推动高频服务事项实现“主题联办、掌上联办”。线上通过广东政务服务网，或线下前往“一件事一次办”综合窗口填写一张表格、提交一套材料，即可完成主题联办业务申请，切实提升办事便捷度，助力打造优质高效政务服务环境。

下阶段，顺德区将根据本批主题“一件事一次办”试运行情况，继续优化联办主题流程，按照“一地创新、全市复用”目标，配合市相关部门开展全市推广应用。同时切实把企业群众全生命周期“一件事一次办”改革融入数字政府2.0、一网通办2.0建设中，探索丰富更多高频、特色主题集成服务场景，推进“一件事一次办”改革提质扩面，持续提高企业群众办事的便捷度、体验度和满意度。

附件：“一件事一次办”主题集成服务办理方式

一、线上申报

（一）业务申报

打开广东政务服务网（https://www.gdzwfw.gov.cn/），地区选择“佛山市”，点击【主题集成服务】，进入专区。

找到需要办理的一件事，点击【我要办理】。

（二）智能导办

选择办理区域，完成业务办理导办，点击【在线办理】。

（三）申请信息

选择材料递交方式，核对申请人基本信息，填写表单（填写完成可点击右上角的【表单打印】，进行表单的打印），选择办理网点，点击【下一步】。

（四）上传材料

支持微信扫码上传材料，或者点击【电子材料】，进行上传材料。上传材料完成后，选择办理结果领取方式，点击【下一步】。

（五）签署文件

按步骤进行文件确认签署后，点击【下一步】。

（六）确认信息

确认填报上传材料、信息是否无误。确认无误后点击【确认申请】，即申请成功。

二、线下申报

申请人到各镇街行政服务中心（社保分厅）或社保办事处窗口提出业务办理申请，咨询电话：0757-12345。

编辑：陈惠玲