近日下午，一名姓詹的女生从深圳来到顺德容桂，准备参加于次日上午举行的英语学位考试，然而却不慎丢失了身份证，心急如焚的她拨打了佛山市政府12345热线求助……
“我们接到市长直通平台紧急求助，一名考生丢了身份证，明天早上就要考试，有没有办法？”4月29日凌晨零时许，正在执行巡逻任务的容桂派出所户政民警邵德馨接到综合指挥室的指令。
“请核准学生的身份信息，我们开通紧急绿色通道协助，为其开具个人身份证明。”为了让考生能顺利参加考试，邵德馨立即赶回行政服务中心操作业务查询平台。通过核实身份、录入信息，邵德馨用最快的速度开具了身份证明。
“你的个人身份证明已开具，可以凭此证明进入考场，我们在容桂行政服务中心等你。”接到民警的电话后，考生急匆匆来到容桂行政服务中心。
“太感谢你们了，没想到这事能解决”从民警手中接过身份证明，考生激动不已，对民警的帮助表示十分感谢。
编辑：邹建华
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