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3月17日,南方医科大学顺德医院举行首期媒体开放日活动,邀请各级媒体来一场深度“医媒”互动,沉浸式体验“明星科室”的服务和技术,感受医院发展的“变”和不变。
首期媒体开放日活动现场(图片来源于医院)
南方医科大学顺德医院(顺德第一人民医院)作为集医疗、教学、科研为一体的现代化三级甲等综合医院,近年来得到快速发展,屡获国家省市级殊荣,重点专科特色愈加凸显,部分科研项目实现佛山零的突破,区域综合地位逐步提升。
作为“健康顺德”这艘大船的领航者,医院秉持不忘健康所系、性命相托的初心,全力打造人民群众满意的医院,承载着顺德人民群众的期盼和厚望。
开放,需要足够的勇气和信心。“大疫三年”,南方医科大学顺德医院经受住了重重考验,切实肩负起了“顺德人民医院”的责任和担当。“疫后”首次举行媒体开放日活动,有着特殊的意义。敞开大门,主动谋划,率先邀请媒体“体验官”来走一走、看一看,聊一聊,这需要真诚和勇气,也需要足够的信心,充分展现了“开门办院”的胸怀。
开放,彰显创新求变、争先创优的风采。活动中,口腔医学中心、妇科、内分泌与代谢科及健康管理中心负责人作相关介绍后,再深度“沉浸式”体验,发现无论是就医环境、医生团队还是服务质量,都有了质的提升。很多细节、安排,也体现出医院“以人为本”的人文关怀。
首站走进健康管理中心,置身其中,酒店式的氛围和错觉“扑面而来”,可以说“颠覆”了过去人们对医院的认知。在“政校合作”模式下,得到国家临床重点专科人才“加持”,使得该院口腔医学科从全科转向专科模式,短短几年科室入选佛山市“十四五”医学重点专科,实现跨越式发展。
而在内分泌与代谢性疾病科,笔者体验了国家标准化代谢性疾病管理中心(MMC)“眼底筛查”服务,全程不到3分钟,一份人工智能评估结果及综合建议的报告就出来了,非常便捷。每年超过15万人次就诊量的妇科,通过融入叙事医学元素,提升就诊体验,拉满了“厚人文、重内涵”的气质。
开放,更是在及时回应群众就医关切。有了解才有理解,家门口的国家级、省级医疗资源需要让更多市民群众知晓,方能打通“看好病、看病好、好看病”的“最后一公里”,减少群众反复往返、舟车劳顿的辛苦、痛苦。
这次参观的“明星科室”只是医院近年来新发展的缩影。变的是环境、技术和服务,不变的是让群众看病安心、舒心、放心的初心。交出一份不负人民的发展答卷,还需要撸起袖子、卷起裤腿迎风追。
笔者认为,除了医媒互动,也需要更多的医企融合、医校融合、医患互动,面对面、零距离体验,建言献策、碰撞出智慧的火花,为新时代顺德医疗卫生体制机制改革提供“南顺医”方案。
编辑:文宁、李素芳
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