前言：容桂作为顺德电商产业的发源地和风向标，十年破浪前行、创新鼓帆，在千亿大镇这片热土上演绎出不一样的电商故事。即日起，容桂经济发展办公室联合顺德城市网推出“容桂电商十年”系列报道，敬请关注。
2019年双11全网销售额超1.3亿，全年销售额突破50亿；
2020年双11全网销售额达4亿，全年销售额突破130亿；
2021年双11全网销售额达10亿，全年销售额突破186亿；
即将到来的2022年双11“大战”已火力全开，有望刷新纪录……
知途文化团队
“亿”路征途，高歌猛进。这是容桂本土电商企业佛山市知途文化传播有限公司（以下简称知途文化）晒出的近三年的亮丽成绩单。
知途文化是容桂电商十年“厚积薄发”的缩影，更是抓住电商流量红利的佼佼者。
“风起”容桂
十年激荡电商立潮头
容桂作为顺德产业重镇，凭借强大的制造业底蕴和家电特色产业聚集，依托先发优势和政府扶持，形成了规模较大、特色鲜明、业态丰富的电商产业，成为顺德电商行业的先锋者和发源地。目前汇聚了小冰火人、驰风网络、家电世界、九鼎等电商企业超1000家，由电商带动的从业人员超3万人。
成立于2014年的知途文化，扎根于容桂，成长在容桂，站在新消费新电商的“风口”上，厚植千亿大镇雄厚的产业基础和优质的营商“土壤”，专注品牌IP化全案营销、电商内容营销、视频/图文内容制作、直播电商运营等业务，经过多年的发展，一跃成为国内领先的品牌电商营销服务商。
知途文化董事长黄文
“当年从广州转战到容桂，我深刻感受到了容桂电商蓬勃的发展态势，也下定决心闯出一片天地来。”知途文化董事长黄文说。
十年来，在政策支持和引导下，我国数字产品和服务更加丰富，新兴互联网消费独领风骚。
据顺德区电子商务协会的统计数据，容桂电商十年来产业规模逐年递增，其中2010年到2014年，电商产业每年实现翻倍增长；2015年到2018年，增速达50%左右。2021年容桂网络零售额约300亿元，位居全区前列。
黄文正是搭上了容桂电商发展的这列快车，在新业态新模式下勇于尝试、敢于突破，成为容桂电商发展新趋势中的“弄潮儿”，其团队也在今年9月获得“2022年容桂电商优秀团队”的荣誉称号。
扎根容桂
在坚守中寻找商机抢抓新赛道
知途文化重金打造的直播基地
“宅经济”让直播带货的浪潮迅速席卷全国。以直播带货为代表的数字消费新业态、新模式，愈发受到大众喜爱。因此，直播带货也被称为“商业的第三次革命”。
2016年，淘宝直播上线，随后各大电商平台纷纷开放直播端口，为营销打开新赛道。知途文化成为第一批试水企业，通过高性价比的网络整合营销服务、高水平的主播团队抢抓新赛道。
“为了摸索出电商直播的门路，我们曾经交过学费。”黄文说。据了解，刚开始知途文化尝试在摄影基地租场直播，却因网络信号欠佳被迫中断。后来尝试到外地电视台租用演播厅，但场地费用太高最终“夭折”。
经过摸索，2016年8月，知途文化决定在容桂投入百万自建演播厅，由此直播业务逐渐走上正轨。
直播带货只是时下流行的营销手段，最终目的是拉动销售。经过几年实践探索，知途文化形成了成熟的直播带货、图文、短视频等“一揽子”营销服务，大大降低各品牌企业的线上营销成本。
与此同时，在飞速发展的电商浪潮冲击下，为了提升团队的核心竞争硬实力，知途文化建立了一套独特的人才培训机制，将以往一人兼顾多项工作的模式进行了拆分，明确团队每个人的分工，针对细分领域进行专业化培养，打造起细分领域的“壁垒”。
机会总是青睐于有准备的人。2020年，直播电商迎来爆发，蓄势待发的知途文化借此“强势崛起”，电商直播成为其核心业务，与美的、康佳、长帝、布谷、小天鹅、万家乐、奥克斯、比佛利等多个家电品牌开展持续合作。
“要先学会扎根，夯实基础，才能一步步地成长。”黄文说，公司非常注重前期的打基础，专注打造营销矩阵平台。
目前，知途文化已建立起各垂直领域的站内外账号超过1000个，形成淘宝、苏宁、京东、抖音等平台2000W+粉丝达人矩阵，主播30多人，总曝光量可达1亿+人次。
“跳出容桂”
自我变革，模式迭代再迭代
知途文化重金打造的直播基地
目不暇接的交易数字，以亿为计的投资额度，按秒来算的包裹流转，这是中国电商经济“快速膨胀”的掠影。
但是，随着电商从红利期进入红海期，以及周期的不断缩短，奔腾向前的电商也难免出现“新老交替”、“物是人非”。电商的竞合与探索仍在继续。
目前，悬在所有电商从业者面前最大的难题是流量，包括怎么吸引流量、留住“观众”，直播间的观看人数、观众停留时长、收藏加购数量、直播间引导销售额等指标，都是压在电商从业者头上的“紧箍咒”。
黄文深知，品牌和产品才是企业的“硬核资产”。今年7月，知途文化迈出新的探索：正式从“最懂电商的营销公司”向“最懂营销的电商公司”转变，从此前单一的品牌代理营销模式转向精细化运营蝶变，跳出容桂“打量”企业的转型发展。
那么，品牌代理营销和精细化运营的转变体现在哪里？
黄文表示，首先是角色上的转变，品牌代理营销强调帮助品牌方进行运营和销售，而精细化运营更倾向于打造自身品牌，将产品供应方打造成为自身工厂，专注于研发和生产，使自己成为品牌方。
其次是思维上的转变，代理营销是作为第三方被动传输信息，根据品牌方所提供的产品功能和相关定位进行营销，而精细化运营需要主动挖掘消费痛点、卖点，根据潮流趋势开发新的产品，再根据产品的特性选择不同的平台进行投放和营销。
“有自己的产品和品牌，是我们成立公司时的初心，如果三年之后公司还活着，那一定是做出了自己的产品。”说到此处，黄文目光如炬。他表示，未来知途文化会投入更多精力打造自身品牌，平台投放也会聚焦多元化方向，不断自我变革，模式迭代再迭代，再创新佳绩。
编辑：文宁、李彩潇
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顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
