9月21日，顺德区大良街道德和社区居民委员会人民调解委员会新办公场地启用暨特邀调解员聘任仪式在德和社区党群服务中心会议室举办。顺德区大良街道党工委副书记冼文生、顺德区司法局人民参与和促进法治科科长李崇杰、大良司法所副所长曾映、德和社区党委书记郭舜君莅临指导，4位特邀调解员代表正式接受聘任，标志着德和社区居民调解委员会将为社区居民提供更专业、更优质的矛盾纠纷调处服务。
仪式上，郭舜君对调解委会提出了加强宣传推广以提高社会知晓度、挖掘提炼工作特色经验做法以进一步把矛盾纠纷化解工作做到扎实的殷切期望，勉励调解员团队开展调解工作的同时向当事人普法释法，引导理性维权，增强当事人的法治观念，尽全力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
德和社区党委书记郭舜君讲话指导。
德和社区人民调解委员会是经顺德区司法局大良司法所备案设立，在顺德区城市管理和综合执法局、大良街道办事处综合行政执法办公室、德和社区居委会的支持和指导下，依托“物业城市”试点的社会治理创新模式，由大良“物业城市”试点项目运营单位佛山市顺德区云智慧城市资源经营管理有限公司（简称“顺德城资”）通过“专业服务+智慧平台+行政力量”相融合的方式实行全流程“管理+服务+运营”，主要受理、化解德和社区民商事纠纷，使大量案情简单、事实明确的案件化解在前端，为政府和司法机关减负分压、为人民群众排忧解难，为构建和谐、平安、法治社会贡献力量。
德和社区人民调解委员会办公室。
据悉，德和社区人民调解委员会的调解员队伍均为本科以上学历，由具备法律、心理、社工等学科背景和资质的专业性人才组成，团队整体素质高、服务意识强，为实现公正、便捷、高效调解提供有力保障。顺德城资自6月承接德和社区调解委员会服务工作以来，在顺德区司法局、大良司法所、德和社区居民委员会的指导下，进一步优化便民调解工作制度，并已建成智慧调解服务平台，打通“线上+线下”服务渠道，拓宽纠纷诉求表达途径，充分发挥人民调解守护平安、护航发展的基础作用。调委会还聘请到分别在法律、心理、社会工作专业以及人民调解工作上有着丰富经验和获得社会认可的专业人士成为调委会的特邀调解员，为调解服务工作开展提供强大的专业技术保障和支持。截至仪式当日，德和社区人民调解委员会已建立起12人的专业调解队伍，聘任特邀调解员8名，累计接收案件24宗，与纠纷当事人沟通300余次。
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顺德区司法局人民参与和促进法治科科长李崇杰为特邀调解员代表颁发证书并合影。
顺德城资社区服务负责人欧阳焕结介绍，德和社区人民调解委员会团队还与专职社工联合开展社区志愿服务工作，充分发挥志愿服务活跃性、互动性、多样性等亲民优势，推动调解服务进小区，让“有纠纷找调解”的理念更深入民心。
人民调解员在社区活动中进行调解服务宣传。
在“物业城市”模式的精细化治理下，顺德城资以德和社区人民调解、志愿者服务统筹工作为依托，积极探索“互联网+协调联动+专业服务”的模式，通过引入数字化系统，为人民调解和志愿服务工作提供智能、精准、专业的技术支持，让市民享受更为优质、便捷、高效的社区服务。
具有“物业城市”特色的调解服务正为德和社区的矛盾纠纷调处工作注入新力量、焕发新活力，为进一步解决居民“急难愁盼”事项、提升居民幸福指数、促进公众参与和社区和谐稳定发挥“第一道防线”作用 。
编辑：陈惠玲
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