城网君从顺德公安获悉，近期冒充“*东客服”诈骗频繁发生。有不少市民接到自称是*东客服人员的来电，对方能精确提供个人信息，不少人信以为真，最终发现上当受骗。近日，顺德大良就发生了同等诈骗手法的冒充客服的案件。
9月4日晚，大良苏女士来到佛山市顺德区公安局大良派出所南国社区寻求警方求助，自己被对方冒充*东客服的方式被诈骗了58000元。
正值夜班的民警详细询问事情经过，原来苏女士接到了自称*东客服的电话，表示她的征信有问题，需要本人同意进行注销有问题的金融账户，并指导苏女士下载了某APP，苏女士按照对方所说成功贷款了58000元，随后“*东客服”让苏女士将58000元转至一个指定账户，并称通过来回几次贷款、还款操作，就可以达到征信修复等目的。最终苏女士被诈骗58000元。
无独有偶，8月31日晚8时许，大良黄女士急匆匆到大良派出所德胜社区求助，称被人以冒充“*东客服”的方式被诈骗了78000元。
原来当天下午3时许，黄女士接到自称是“*东客服”的电话，称需要跟随对方取消黄女士名下利率高的违规账号，并称不会涉及其个人信息。黄女士听信后，便按照对方要求下载了某借贷软件，对方查询后发现其账号仍存在违规情况，对方便要求黄女士继续下载某邮箱，黄女士照做，随后又接收到一份关于黄女士征信问题的文件。对方又要求开四间银行的贷款业务，只有一家的贷款速度较快，贷款下来68000元。随后，对方使用小程序显示其有68000元的违规贷款，需要黄女士将这笔钱转入另一“安全账户”，黄女士照做；转账后，对方仍以征信不通过理由要求黄女士继续转账10000元，两次转账后，对方仍以需要更多流水为由，继续要求黄女士转账，黄女士便怀疑被诈骗了。
“我是觉得不太对劲，怎么就一而再，再而三的要求转账呢，也太不合理了吧。”两次转账后，我就觉得可能是被诈骗了，就不再转账了，于是来派出所寻求帮助。黄女士说道。最后被对方以冒充“*东客服”的方式被诈骗了78000元。
和黄女士一样，大良的张女士来到大良派出所南国社区求助，同样有“*东金融客服”让她注销*东金条的服务，否则会泄露张女士个人信息等不安定因素。
于是，对方让张女士添加其微信进行语音沟通，并要求提供常用的电子邮件；接着，让张女士在微信公众号上搜索“**银监会”，发送申请注销个人网络贷款等字眼，并发送了相关的文字、照片等信息证明身份。张女士看对方有着详细的信息便相信了对方。随后，对方要求张女士继续下载投屏和网贷软件。下载好后，要求其登录开会软件进行投屏。投完屏后继续通话。对方声称，要注销其金融账户，需用该账户绑定的银行刷流水，张女士按照对方指示提供给对方银行卡，对方把银行卡转账了53900元到对方提供的银行卡上；转完账后，对方声称流水之后可原数返还，但还差流水不够数，让张女士在借贷软件上贷款10800后，又继续让其转账11500元，连续的转账后，对方仍然以新的理由要求张女士继续转账，张女士才恍然大悟被骗了。最后被对方以冒充金融客服要求取消不良贷款被诈骗了65400元。
民警提醒：市民生活中注意保护好个人隐私，听到“征信”二字不要慌，有疑问寻求官方或警方的帮助；转账之前动动脑，不轻信、不转账。总之，凡自称“*东金融”等客服以影响征信、需注销账户、调整利率为由，让您下载软件、共享屏幕填写信息的，均为诈骗！96110反诈专线来电务必接听！
编辑：邹建华
通讯员：兰亚玲
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