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智能升级,顺德农行科技金融让网点服务更加便民

 

VR看房,自主体验不同的装修搭配,驾驶证换证办理等,这些服务在顺德大良支行便可体验。


近日,到顺德大良支行营业部办理业务的客户陈先生,发现该行营业部又有了新变化。“不仅外面周边的环境设施更好了,里面的科技感也更强了。”陈先生体验办理业务后赞称。


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顺德大良支行营业部是顺德农行精心打造的一家旗舰网点。以“政务+金融”为突破口,近年来大良支行不断探索科技金融与便民服务场景建设,加快在数字便民领域取得应用成效。


在这一背景下,大良支行营业部“5G智能展厅”升级改造后焕然一新。通过改造,网点新融入了“凤城益晒你”板块。作为广东省农行首批5G银行体验馆试点行,大良营业部依托数字化服务平台等,在原来“5G”智慧馆的基础上,嵌入智慧工业园、税务V-tax系统等智能化设备,为社会公众提供丰富、安全和便捷的多样化金融服务。


以智慧家居为例,在大良支行内,客户可以通过VR看房,自主体验不同的装修搭配体验,并且还能选择部分对应的楼盘、户型、装修案例。更省心的是,客户匹配到最适合自己的装修公司后,可以现场联动银行提供的乐分易和家装分期等业务,从而实现装修在线申请秒批、掌银放款的“一站式服务”。


而网点内的驾驶员换证一体机,可以直接处理机动车解押及不动产抵押登记、驾驶证换证办理等八大事项。“现在换驾照不用跑车管所了,家门口的银行就能办理,体检、换证、快递到家一体化实现,我不用又跑医院又跑办证点,太幸福了”,刚刚换证的刘先生说道。


凭借优质服务的良好表现,大良支行先后成功获评中银协五星级网点、“千佳”示范单位,今年更是入围省同业公会“百佳示范网点”候选名单。目前,该行正在以创建中银协“百佳示范网点”为契机,持续打造暖心服务标杆网点。“我们将总结服务特色、创新服务模式、推广服务经验,以此带动全辖网点持续提升服务品质,努力打造客户信赖认可的服务品牌。”大良支行相关负责人表示。


编辑:陈惠玲

来源:中国农业银行股份有限公司顺德分行

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