8月1日下午，顺德区人大常委会主任刘铭恩、副主任黄燕霞率教科文卫华侨工委，对顺德区社保服务工作情况开展调研。
调研组召开座谈会
调研组先后视察伦教社保办事处、大良社保办事处。据介绍，两家社保办事处多结合自身情况开展特色为民服务。伦教社保办事处一是组建“妈妈岗”志愿服务队伍，由“妈妈岗”志愿者在办事大厅人流高峰时提供辅助服务，二是联合中海集团成立“社保管家”，由物业管理人员为小区居民提供手机业务办理等辅导服务。
区人大常委会主任刘铭恩发言
大良社保办事处则一边应用“暖心社保”VI视觉体系，在全市首设“24小时自助服务区”，实现社保业务全天候办理；另一边推出“社税联办”窗口，让市民“少跑腿”，同时还设置“湾区社保通”窗口为港澳居民提供专项服务。
今年以来，区社保局进一步织密织牢社会保障网，进一步纾危解困、便企利民。一是坚持纾困稳岗政策，惠及企业超1000家，惠及灵活就业人员超1万人。二是及时发放社保待遇，打造“暖心社保”品牌，深化“暖心社保”示范窗口建设。三是强化“社银合作”建设“10分钟社保服务圈”，建立227个社银合作自助服务网点，下阶段将推动社保办事处进驻行政服务中心。
实地视察大良社保办事处
刘铭恩认为，社保进驻各镇（街道）行政服务站点符合政务服务改革要求，有利于提高服务便民化水平。他建议，区社保局要加强与各镇（街道）沟通，考虑各行政服务站点实际空间利用情况，打造各具特色的服务平台。区社保局要在继续保持数字化、信息化、智能化和提供便捷服务的同时，注重服务的友好性、普惠性，适应市民群众的需求，给予困难人群更多一些温暖。
区政府副区长钱小霞，区人大常委会委员何允唐、麦绮慧、黄锐建，区人大常委会教科文卫华侨工委主任叶少红，区社保局局长陈影然参加了调研。
编辑：陈琴琴
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