7月22日上午，龙江镇人大办组织开展政务服务效能专题调研活动，龙江镇人大主席黄勇基带队，镇人大代表、市民代表以及有关单位负责人参加调研。
调研组一行现场调研。
调研组一行现场调研了龙江镇行政服务中心的供水、供电、供气、公证处等业务综合窗口，详细了解各窗口的运作模式和办事流程，并与等候办理业务的市民进行现场交流，认真听取群众对于政务服务效能的意见建议。
据悉，龙江行政服务中心2022年上半年共接待办事群众73511人次，窗口业务量61523宗，开设了全区首个“社保联收联办专窗”并在社保中心开设党员服务专窗。
“现在的行政服务中心办事效率和态度比以前好多了。”镇人大代表邓盛棠参观后为政务服务效率的提升点赞。他也建议，可以对各窗口办事材料进行规范化、标准化、明细化，方便企业、群众办事。
龙江镇人大办组织开展政务服务效能专题调研活动。
其他镇人大代表则从完善网络信号、“手续办理简洁化，减少办事提交材料”、增加收集群众意见渠道等方面提出意见建议。市民代表邓杨荣则建议窗口使用二维码付款，严洁梅提出建议开发微信小程序，让市民在其中清晰了解所要准备的资料和办理流程，提高办事效率。
对此，龙江镇公共服务办主任李伟廉表示，下一阶段，行政服务中心将继续通过自制满意度评价二维码、不定期地明察暗访、开展群众满意度调查问卷等方式加强对窗口的监督，提高行政审批服务部门的服务意识。各有关单位负责人亦现场对部分问题进行了解答，对于一些涉及面较广的问题，他们现场记录下来，并表示后续会联动各方积极解决。
龙江镇人大主席黄勇基表示，在提升政务服务效能上，一方面要强化便民服务意识，从满足群众需求出发，优化项目办理流程，压缩办理时限，群众可以在短时间内办理好业务；另一方面也要提升协调意识，增强部门之间的沟通、协调，优化项目办事流程。
编辑：任景言
顺德城市网(www.shundecity.com)相关内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等）的版权和/或其他相关知识产权，均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和／或其他知识产权法律的保护，属顺德城市网和/或相关权利人专属拥有。
除非中国法律另有规定，未经顺德城市网书面许可，对顺德城市网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制或在非顺德城市网所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用（包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示）。
违反上述声明者，顺德城市网将依法追究其相关法律责任。
顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
