约谈电商,加强行业监管和服务。
“618”购物节即将到来,6月14日,龙江市场监督管理所所长康裕安主持召开2022年度上半年电商约谈会,约谈辖区内2022年度消费投诉量高企的19家电商企业。
会议通报2022年以来龙江市场监督管理所对上述电商企业有关投诉举报的接收处置情况,督促电商企业落实主体责任,加强行业自律,在“618”购物节期间诚信守法经营,维护消费者权益。
会上,被约谈企业逐一说明消费投诉调解情况,并就“618”购物节期间规范企业经营行为表态发言。
康裕安强调,企业要坚持问题导向,强化法律意识、质量意识、服务意识,做到产品质量和客户服务两手抓、两手硬。龙江市场监督管理所将进一步加大企业帮扶力度,助力诚信守法企业更好发展,但对在经营活动中存在以假乱真、以次充好、侵犯消费者权益等违法行为的企业,将严惩不贷。
编辑:邹建华
通讯员:李冠佑
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