编者按：2022年龙江镇委工作报告指出，要推动民生事业提升，开启建设有爱之城新局面。为助力龙江打造“有爱之城”，营造全社会尊重产业工人、爱护产业工人的氛围，龙江镇总工会联合顺德城市网开展“有爱之城 工匠之家”系列报道，激励广大龙江工匠奋发上进，共建家园。
“莉姐，最近的生活让我感到很困惑，您什么时候有空，能不能找您聊聊……”顺德彩辉纺织有限公司（以下简称“彩辉”）工会委员会主席刘莉是企业员工的“心理疏导师”，员工工作、生活上遇到问题总是会第一时间找莉姐谈心，彩辉工会委员会也成为了员工最可靠的“娘家人”。
“公司中秋礼品，送甜蜜，送温暖，优秀。”
彩辉职工朋友圈表达对中秋礼品的感谢。
“感谢您给我买药，教我使用，带我看医生。”
“感谢刘总，带我到市场买被子枕头。来到陌生的龙江，你的热心肠让我很感动，你没有领导的架子。”
……
彩辉职工对刘莉表达感谢。
这些来自员工朴实的感谢，可以感受到彩辉已经将点滴温暖渗透进员工的衣食住行中，让他们感受到企业甚至是社会尊重产业工人、爱护产业工人的氛围，助力龙江打造“有爱之城”
点滴小事暖人心，职工平均工龄达5.13年
“引领彩辉人归属感、幸福感、增强凝聚力、稳定团队，这是企业工会的职责，也是我的重要工作之一。”刘莉介绍道，从最基本的衣食住行到员工的家庭生活，只要能给予帮助的，他们都会帮助。小到公司食堂的材料来源、员工宿舍空调使用、劳保福利的发放等等，彩辉工会都会过问。
彩辉工会以关爱员工、真诚服务为宗旨。
来到彩辉的员工，只要愿意，可以免费吃住，彩辉高要求保证食堂饭菜口味及质量。彩辉工会委员轮值凌晨四五点钟到批发市场去买菜、询价，买回最新鲜、最时令的菜。此外，彩辉党支部的党员也会轮流到食堂监督，询问员工的评价，并将其及时反馈调整菜式……
“在饮食的用心，是希望每位彩辉人吃得开心、放心，吃出幸福感。”刘莉说。彩辉纺织印染集团董事长李锋亲手教厨师烹制红烧狮子头、太阳蛋。具有北方特色的红烧狮子头、太阳蛋成为不少员工的心头爱，有员工一口气可以吃下六个。
李锋教厨师做的狮子头成为员工的心头爱。
除了饮食上的满足，彩辉工会时刻关注着每位员工的身心健康，每个月组织员工测量血压，提醒血压高的员工及时治疗，并在节日为其准备相应的礼品。
彩辉职工在日常活动中笑意满面。
在日常生活中，彩辉工会通过组织丰富多彩的活动提高员工凝聚力和亲和力，比如每个月一次的生日会、端午节的包粽子比赛、元宵晚会、春节期间的大盆菜等。每一次精挑细选的礼品，日常又隆重的仪式感，总是能给员工带来惊喜。因此在彩辉，每逢节日都能看到员工在朋友圈晒出幸福感。
“彩辉的企业文化是‘家文化’，所以我们认为衣食住行不是小事，而是关乎员工生活，是否有归属感的大事。”刘莉说道，相信正是因为点滴关心，所以才会在职人员平均工龄才能达到5.13年，人员稳定性超过大多数倒班制的制造业企业。
做好员工“娘家人”，及时排忧解难暖人心
帮助员工解决日常琐事、困扰，安心地生活、工作，这也是彩辉工会的强大作用之一。
每个人在生活中，总会遇到这样那样的困扰。为了帮员工疏导日常的情绪困惑，刘莉告诉所有员工，遇到什么问题可以随时找她。此外，彩辉还特别设定了“工会主席接待日”，由彩辉工会主席刘莉、副主席郭虎，一一解答员工提出的问题，对于不能现场解决的建议及时记录，并会同设备维护部和相关人员进行处理，确保员工心声有人听、有处说、有回声。
彩辉工会组织的职工晚会。
此外，彩辉还通过外请心理咨询师组织开展“幸福力培训”，通过实际的案例解开员工的“心理枷锁”，感受自我价值，也进一步培养他们团结协作的精神，提升自我的能力与扩展团队情感。
当有些员工突然遇到困难时，彩辉工会必定第一时间表达出关怀，并尽力为其寻找解决办法。
今年3月份，松布组一名员工因违规操作机器，左手受伤，次日找到工会表示感觉不严重，希望继续上班。工会主席刘莉详细了解情况后，安抚并带她到医院治疗并休养。
工会慰问住院休养的员工。
对于突遇重疾而有经济困难的员工，彩辉工会也会发起募捐倡议书，为员工解决燃眉之急。并定期或不定期走访探望，了解其工作及生活的情况。
例如，此前一位女员工离职1个月左右，在老家发生车祸造成重伤。工会了解情况后，得知其家庭经济困难，难以支付医疗费用，便以工会的名义组织员工为其捐款。
“彩辉的家人不会孤独，遇到困难可以联系工会。”刘莉说，这是彩辉“家文化”的精髓，是企业的温度。希望每一位在龙江的产业工人都能感受到名副其实的“友爱之城”。
■系列策划
编辑：梁碧柔
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