3月28日,城网君从顺德飞鹅墓园获悉,为更好地实现“为群众办实事、让数据多跑路、群众少跑腿”,推出了“飞鹅墓园线上服务平台”的便民服务新举措。
线上服务平台作为飞鹅墓园线下服务的有机补充,呈现以下特点:
一是提供线上服务微信支付功能。如管理费线上缴费、鲜花代祭服务、碑文上油服务等,市民足不出户就可以通过手机完成上述业务的支付操作,无须再到现场办理,省时省力;
二是提供业务的线上预约预审功能。如租用服务预约、下葬服务预约、装碑服务预约、树葬服务预约等,市民可以通过线上平台预约上述业务并按指引提供相应的业务资料。墓园工作人员会对及时进行预审并反馈审核情况,减少市民因为资料不齐或不符合要求而多跑路;
三是提供业务线上反馈渠道。每个线上服务完结后,市民均可对业务结果及墓园的服务提出反馈意见,从而让墓园管理处更好地了解市民的需求,及时对业务进行优化完善。
据悉,目前线上平台主要向广大市民提供管理费缴费、租用服务预约、下葬服务预约、装碑服务预约、树葬服务预约、鲜花代祭、碑文上油服务等业务。后续飞鹅墓园管理处将根据平台的运作情况以及市民的反馈意见,对平台进一步优化完善。
微信扫码关注“佛山市顺德区飞鹅永久墓园管理处”公众号,点击【线上服务】即可进入线上服务平台。
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编辑:钟柳梅
来源:顺德区飞鹅永久墓园管理处
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