近日，佛山市顺德区住房城乡建设和水利局办公室收到快递寄来一面印有“实心真诚意，为人民服务”的锦旗。
“感谢你们帮我解决了这个难题，真的很感谢……”远在湖北老家的徐先生代表数十名老乡在电话里向顺德区住房城乡建设和水利局建筑市场监管科的工作人员致谢。
原来，该局帮他们解决了企业欠薪问题。
今年以来，全国根治欠薪线索反映平台的正式线上运行，为远在他乡的建筑工人搭建了“线上-电话”帮扶平台，让调解实现“零距离”，让服务走到最前沿。
顺德区住房城乡建设和水利局高度重视全国根治欠薪线索反映平台的办理工作，主动对接职能范围内线索核查情况，广泛动员组织区重大工程标后监管专责组、建筑市场监管科、建筑质安监督各科室、镇（街道）城建和水利办公室相关工作人员积极推动案件核实处置工作。
接到线索后，顺德区住房城乡建设和水利局均会第一时间派发调度，并与其他职能部门建立联合协调机制，合力化解建筑工程领域矛盾纠纷，多措并举推动矛盾纠纷化解，切实维护农民工合法权益，促进社会和谐稳定。
编辑：邹建华
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