“我就要退休了，你们找不到我啦。”顺德区陈村赤花社区卫生服务站站长覃壮丽对患者开玩笑道。覃壮丽1988年从医学院毕业后就到南医大顺德医院附属陈村医院（以下简称“陈村医院”）工作，2012年转岗到赤花社区卫生服务站工作。
覃壮丽每次都会提前达到工作现场。
扎根基层医疗事业33年，覃壮丽收获了一大批“粉丝”。“你走到哪，我就跟到哪。”有患者经常这样跟覃壮丽说。从陈村医院到赤花社区医院，这批患者看病地点也跟着覃壮丽的工作地点转移。
赤化社区的郭姨平时有什么问题总是喜欢到社区卫生服务站找覃壮丽，她评价道：“覃医生又细心、对病人好、有爱心。”
把答案交给时间：33年收获一大批超级粉丝
“当医生能收获大批‘粉丝’，除了扎实的专业能力，认真且耐心地处理患者的每一个问题是‘增粉’的秘诀之一。”覃壮丽笑说，其实刚开始她能明显感受到患者对自己的不信任。33年前，陈村医院还没有多少外地医生，而她作为不会讲粤语的年轻医生，更加难得到群众的信任。面对这种情况，覃壮丽觉得，自己要脚踏实地地做好手上的每一件事，其它的就交给时间去沉淀。
谈到此，覃壮丽想起之前在陈村医院认识的一位患者郭姨。有一天中午覃壮丽值班，当时六十多岁的郭姨由女儿带着到医院。郭姨已经疼痛难忍的情况下依然坚持要找熟悉的老医生，但是那位老医生当时不在医院，郭姨无奈之下才同意覃壮丽处理。经过初步检查确诊是胆囊炎，覃壮丽郭姨对症处理后慢慢好转，当天晚上覃壮丽建议她做进一步检查。第二天早上六点多，郭姨就来到医院等覃壮丽并说：“担心覃医生前一天上夜班，上午不上班，所以一早过来看看她还有没有在。”
覃壮丽和同事上门为居家隔离人员做核酸检测。
后来，经过检查确诊郭姨是有比较严重的胆结石的，手术治愈后，郭姨对于覃壮丽的信任感倍增。家里的孙子孙女感冒，她都找覃壮丽。后来覃壮丽来到赤花社区卫生服务站，她就带着到这里。现在八十多岁的她患有高血压，常规的检查开药她也会特意叫儿子或女婿带她去找覃壮丽。此外，每年过年，她都叮嘱儿子给覃壮丽送两盆年桔。
像郭姨一样的“超级粉丝”还有很多，十几年前的唐大姐带着儿子去看病对覃壮丽医生的态度同样从怀疑到信任，甚至向身边的亲戚朋友极力推荐她。前几年，唐大姐的儿子结婚摆酒时还特意为覃壮丽留了一桌。
医生的另一种模样：转变身份到下沉社区
2011年，覃壮丽跟随顺德区组织的医生团队到香港学习，她发现原来医生不只是坐在医院等患者上门看病，还可以走到他们家中开展医疗服务。这令她想象到另外一种医生的模样，当时她在陈村医院的工作已经得心应手了，但是她放弃了这种稳稳当当的生活，在2012年主动选择到社区卫生服务站中去。
2014年，赤花社区卫生服务站正式投入使用，意味着陈村镇1个中心7个站点的社区卫生服务格局全面形成，实现了陈村镇社区卫生服务的全覆盖，居民实现步行半个小时即可看病的目标。也是这一年，覃壮丽负责全面接管该站的工作。赤花社区服务站的6个家庭医生团队将服务赤花、南涌和勒竹3个居委会的常住居民近3万人，让居民在社区就可享受基本医疗的各项待遇，在方便居民就医的同时也大大减轻了居民的经济负担，而覃壮丽等人的压力却大增。
覃壮丽在社区组织开始公共卫生服务，为居民体检。
除了就医的保障，社区卫生服务站还承担着3个社区公共卫生服务的责任。公共卫生服务概念是提出来了，但是具体应该如何落实呢，在当时的顺德来说还是一个探索的阶段。习惯了“病人找医生”模式的覃壮丽刚开始接受群众接种主动提供服务，为居民建立健康档案等的工作模式，虽然不适应，但是他们还是一步步走过来了。
“上班时间很多居民都不在家，我们只能利用晚上的时间上门为他们建立健康档案。而当时有些居民对于健康档案不是很了解，出于隐私保护不太愿意透露信息，有时候会遇到不解的居民破口大骂，甚至是放狗出来吓我们……”覃壮丽回忆道，对于这种不解他们是非常理解的，因为对当时的自己也还没有完全适应这种身份的转变，还是那句话“慢慢用自己的耐心去做好每一件事情”。
虽然当时会觉得每天走街串巷、加班加点很辛苦，但是现在看来很欣慰坚持下来的每一位工作人员以及配合的大多数居民。这么多年来，覃壮丽坦言自己感受到社区基层卫生服务的变化。从他们的统计数据可以发现，因为有日常的检查和提醒，居民的健康意识提高了，生活习惯也有所改变，现在吸烟、喝酒的老年人数量逐年下降。因为社区卫生服务站提供的大肠癌、糖尿病等的筛查，很多患者的病情得以提前干预、提前治疗，治疗效果明显。
“2010年有位七十多岁的长者通过筛查发现大肠癌早期，通过治疗到现在也保持着良好的身体状态。前段时间复查，各项指标都正常。看到这些变化，心里有种说不清的快乐，也更加舍不得退休了。”覃壮丽介绍。
最佳拍档：临近退休工作热情不减愈增
自从新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，覃壮丽义不容辞地加入到战斗一线中。她回忆道：“虽然2020年初的天气很冷，但是那时她们的衣服也经常被汗湿。从那年的大年初一开始，门诊、定点医学观察安置点、三人组、居家隔离医学观察者的住所甚至是工地都有她的身影，隔离帽、口罩、防护服成为她“最美”的着装。无论春夏秋冬，她们都在做常态化地防护。
覃壮丽义不容辞地加入到疫情防控一线中。
随着疫情的控制稳定，平时除了正常的门诊工作，覃壮丽又多了一个身份就是新冠疫苗接种登记医生。她这个身份除了要忍受“蒸笼”似的防护服，还需要更多的理解和耐心。比如一位患有高血压糖尿病的接种者，平时不服药更不注重生活方式，患者依从性差，当时的血压血糖均超标不能接种，对这些人必须先告知其重视自身疾病，遵医嘱服药并养成良好的饮食和作息习惯，待血压血糖控制稳定了再来接种。作为一名社区医生，覃壮丽觉得无论在哪里都可以发挥专业知识……
“覃医生是我的最佳工作拍档！”赤化社区卫生服务站护士长陈晶说，覃壮丽在站点起到很好的带头作用，一直以来工作热情高，对待本职工作兢兢业业，疫情以来经常在晚上临时接到工作通知，她也是随叫随到，即刻进入工作状态。
问及一年后的退休生活，覃壮丽说：“这么多年来，治病救人一直是她生活中最重要的一部分。其实自己还没有到退休生活，如果有需要她还愿意继续工作。”（梁碧柔 供图/受访者）
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