编前语：我们推出《城网视点》评论栏目，表达城网及关心热爱顺德的网友对顺德发展、建设的点滴思考与建议，对顺德的每一个进步鼓与呼，为顺德的每一步发展积极建言献策，希望为这座城市的更加美好贡献我们共同的智慧。
□思想空间
近期以来，从佛山市到顺德等各区，顺德各部门、各镇街都在提出营造良好营商环境。笔者认为，营造良好营商环境，需要好的“情商”。
“情商”，即好的情商，带着感情去推动各项工作，并与企业有商有量。只有这样，才能提升政企的沟通环境，进而营造良好的营商环境。
好的情商，需要充分了解自我，做好自我管理，识别他人的情绪，并处理好人际关系。放在政府的企业服务方面，则要政府充分摸清家底，充分了解在企业服务、营商环境等各方面的优势和短板各是什么，对于优势需要充分发扬和宣传，对于短板要加强自我改革，加快加强补短板。
好的情商做服务，更要充分及时了解企业需求，企业的发展是很快的，需要及时应对新形势、新技术、新潮流，对应地引进人才就会有很大的变化。如此，政府就要及时了解企业需求的变化，并及时对照推出相应的提升措施。
营造良好营商环境，更需要带着感情来推动。新时代的产业工人，或者说企业员工，不再满足于薪酬待遇，在情感、共鸣等需求会更多元。这就需要政府部门带着情感来推动这项工作，从企业的角度、企业员工的角度，换位思考，客观理性的基础上，带着情感来沟通事情，制定政策。
与企业有商有量，需要在制定各项政策前，充分听取企业意见建议，尽可能做好相应服务。
营商环境的“情商”，是“情”与“商”的有机融合，更是政府提供服务的有效手段。
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顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
