龙江约谈投诉举报较多的电商企业。
近日，龙江市监所根据数据分析，对近年投诉举报较多的30家电商企业开展集中约谈。龙江市监所领导康裕安、温锦培以及龙江镇电子商务协会负责人参加。
会上根据我镇近年投诉举报数据，对投诉举报内容、处理情况、存在问题进行分析，并通报近年市监部门对电商企业违法行为的整治情况，同时对我镇被投诉举报量较大、法律意识薄弱、售后服务较差的10个电商企业进行通报批评。
温锦培指出上述情况对我镇电子商务行业特别是电子家具销售行业形象以及消费者权益造成损害，给顺德家具形象带来极大的负面影响。电商企业既要抓住机遇，更要规范守法；既要发展壮大，更要诚实守信；既要认清现状，更要整改到位。
康裕安强调必须量化整改效果，降低投诉举报数量，要求参会企业务必认真组织员工学习会议精神和相关法律法规，迅速开展自查自纠，落实从业人员普法教育，妥善处理举报投诉，及时化解消费纠纷。（邹建华 通讯员梅惠仪）
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