7月20日下午,民政部党组成员、副部长詹成付,民政部社会组织管理局局长柳拯带队到佛山市顺德区伦教街道荔村双百社工点调研,详细了解双百社工工作开展情况,并对接下来的发展提出意见建议。广东省民政厅副厅长、省社会组织管理局局长庄侃,佛山市副市长乔羽,佛山市民政局局长梁志光,顺德区委副书记、政法委书记肖秀明,伦教街道党工委副书记、办事处主任梁嘉斌参与了调研活动。
落地成效初显,成为基层民政服务力量
调研组一行人走进伦教双百社工站办公室参观,在伦教双百社工相关工作人员的介绍下,了解伦教双百社工“挂图作战”的模式,参观伦教双百社工活动场室,了解其服务的具体内容。
民政部走进顺德区调研“双百”社工工作开展情况
“伦教是‘中国珠宝玉石首饰特色产业基地’‘中国木工机械重镇’‘中国玻璃机械重镇’,总人口约20万人……”双百社工相关工作人员从伦教的经济发展及人口数量等开始讲起,介绍了伦教街道“双百工程”社工站正式挂牌成立的背景。
据介绍,站点成立以来,市、区、街道分别召开专题部署会议,出台相关指导文件,使伦教“双百”社工站既有“出生证”,更有“奶粉钱”,各级财政每年合共投入逾百万元支持伦教双百工程。
调研组一行了解伦教双百社工“挂图作战”的模式
伦教街道“双百工程”开展服务两年来,有效增强了各服务村(社区)的基层民政力量,推动了民政领域社会工作发展,得到了各级政府和服务村(社区)的一致好评。
2020年伦教街道“双百工程”社工站荣获珠三角地区中心“优秀社工站”荣誉称号;2020年和2021年副站长李锦豪连续两年荣获珠三角地区中心“优秀副站长”荣誉称号。
深度驻村扎根,打通为民服务“最后一米”
现在伦教街道有12名专职一线社工,“双百工程”社工站设在伦教街道社区发展创新中心,将10个社区(村)划分为4个片区,设置4个社工服务点,服务范围覆盖整个街道。
社工站通过制定内部管理制度和人员职责分工,设立副站长、四个片区联络员及后勤、宣传、财务、团队关怀功能小组,确保站点工作有序开展。实施以来,“双百工程”社工坚持扎根村(社区)深入开展“建立关系、摸清情况、聚起人气、找到方向”四大任务,聚焦脱贫攻坚,聚焦特殊群体,聚焦群众关切,为民政对象和弱势群体及社区民众提供精细化社会工作服务,有效打通为民服务“最后一米”。
调研组参观伦教双百社工活动场室
詹成付询问了伦教街道10个村(社区)“两委”成员数量、日常工作,以及专职一线社工具体工作内容。他提出,专职一线社工与村(社区)干部都是扎根基层,两者的工作是互补,村(社区)干部应该学习专职一线社工个案救助专业手法,其丰富的基层实践经验也值得社工学习。
双百社工相关工作人员介绍,双百社工可以更精准化识别服务对象,他们以“脚画地图”的方式熟悉社区,协助伦教街道对民政服务对象和边缘弱势群体进行全面核查,累计共为543户、1732人建档立卡造册。此外,他们通过综合评估服务对象的生理和心理状况、困难程度、所需政策资源等,制定个性服务计划,实行“挂图作战”,累计入户走访2379人次,服务有需求对象37658人次。
为服务对象开展资源链接、心理疏导、人文关怀等专业服务也是他们日常重要的工作内容。值得一提的是,双百社工引导村(居)民互助,培育志愿者队伍,推动社会力量和公众参与社会治理,培育志愿者队伍5支,发展志愿者280人,志愿者服务时数累计2621小时。(梁碧柔)
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