5月20日8时起，顺德区52家医保定点医疗机构全面上线启用国家医疗保障信息平台，为顺德区200多万参保人提供医保服务。
医保局相关负责人表示，这不仅标志着全国统一的医保信息平台在佛山完成实质性落地应用，使医保信息化工作迈入了标准化、集约化、一体化的新阶段，也为下一步深化医疗保障“放管服”改革奠定了基础，是医疗保障事业发展的一件大事。
欧锦霞和吴蔚等带队了解顺德启用国家医保平台情况
当天，佛山市医疗保障局顺德分局局长欧锦霞和佛山市顺德区社会保险基金管理局局长吴蔚带队前往广东同江医院和南方医科大学顺德医院了解启用国家医保平台的情况。
两家医院相关负责人表示，前期在市、区医保局、社保局等相关部门的大力支持和指导下，经过医院各部门的共同努力，医院已顺利启用了国家医保平台，开启医院端使用大医保平台的新一页。欧锦霞及吴蔚现场表态，医院在使用此平台过程中如遇到什么问题，收集后可随时反馈，相关部门定给予支持。
欧锦霞和吴蔚等带队在广东同江医院了解情况
城网君现场发现，医保病人办理门诊挂号、住院登记、医保结算等医保业务时，均与往常一样有序且顺畅。据介绍，门诊结算耗时仅0.5秒，住院结算耗时仅1.2秒，出入院办理不到2秒，这充分体现了国家统一医保信息平台的业务适应性和技术先进性。医院收费处工作人员告诉城网君，此前办理医保相关业务时，需要分别登录和操作医院HIS系统和医保业务系统，现在只需登录和操作医院自己的HIS系统即可。这不仅避免人工操作带来的业务经办风险，更是提高了效率。
欧锦霞和吴蔚等带队到南方医科大学顺德医院了解情况
为了更好地适用此平台，南方医科大学顺德医院派出25位行政、9位财政人员于医院各个角落，给病人解读平台政策等，分担收费员和门诊医生的压力，也及时收集和反馈平台的问题。南方医科大学顺德医院医保物价科副主任郑巍介绍，此平台上线，他们需要把医院所用到的一万多种诊疗项目、两千多种材料、一千多种西药、八百多种草药等全部按照统一标准重新编码……虽然过程辛苦，但有利于梳理和规范相关业务工作，提高群众的满意度。
据悉，鉴于上线平台工作的复杂性，相关部门和佛山项目组公告了业务办理指南、制定了应急预案、加强了一线指导，畅通了服务市民诉求的渠道。参保人如遇到因上线国家平台不能办理医保业务情况，可径直向佛山市12345平台、顺德区政务服务热线22838180平台反映，相关部门将尽快回应和处理。（梁碧柔）
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