城网视点：“云花市”应当做好“地”服务

　　编前语：我们推出《城网视点》评论栏目，表达城网及关心热爱顺德的网友对顺德发展、建设的点滴思考与建议，对顺德的每一个进步鼓与呼，为顺德的每一步发展积极建言献策，希望为这座城市的更加美好贡献我们共同的智慧。

■绯绯

　　受疫情影响，2021年的迎春花市可能不能在线下大规模推进，针对市民购花需求以及顺德年花、年桔种植业的现状，陈村、北滘等镇街积极探索线上销售，区农业农村局还打算在2月1日至11日，组织开展2021顺德迎春云花市活动，提供“镇街自提点”“社区自提点”“花场自提点”和“物流配送”等多种服务，市民可根据自身需要选择合适的提货配送方式，还有助农补贴、商家优惠、平台免单等多种优惠政策，顺德本地桔农、花农（企业）都可免费参与。

　　“云花市”的方式将传统的线下花市搬到了“云”上，利用信息时代网络的便利性，有效较少人员流动和大规模的聚集，符合疫情防控的要求。同时，丰富的提货配送方式大大便利了消费者，多样优惠政策带动消费者积极性，帮助本地桔农、花农更多打开销售渠道和销售量。但在便民利民的同时，“云花市”应当做好“地”服务，保证年花年桔的质量，守住一份“花香年味”。

　　第一，做好销售者的审核工作，不让消费者收到“货不对板”的年花年桔。“云花市”中，市民可根据需要选择合适的花场和商家，浏览商铺及其商品，选择心仪的年花年桔后下单购买，再通过定点自提或物流配送的方式拿到购买的年花年桔。但消费者并不能想以前那样，面对面的挑选质量好、样式满意的年花年桔，就需要“云花市”平台做好初步审核，坚决不允许心术不正的商家钻空子，销售质量极差的年花年桔。

　　第二，做好自提点的防疫工作，设置消费者分批次、分时间段提货。“云花市”设置了“镇街自提点”、“社区自提点”、“花场自提点”，让消费者就近选择提货方式。笔者认为，这些自提点的条件不能过于简陋，最起码应当配备清洁、卫生、防疫、秩序维护等配套设施和相关工作人员。同时，尽可能避免大量消费者同一时间涌向同一个自提点，而应该令其分批次、分时间段前来提货。

　　第三，在配送过程中，保证年花年桔的质量。年花年桔是怎么从花场运往各个自提点或者是我家的？配送过程中会不会对年花年桔进行相关保养？年花年桔的运输包装是什么样子的？笔者认为，应当充分考虑全区的实际情况以及物流的配送力、配送路径、配送过程中花卉的质量保证，明确好花场的服务区域和范围，推动配送过程透明化，让每一位消费者都收到心仪的年花年桔。

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