体验再升级！这个办税神器拟明年初于顺德试点上线

　　“V-Tax远程可视化自助办税系统”体验活动在佛山顺德举行。




　　“省时又高效，非常的方便！”



　　“早用早享受，谁不用谁后悔！”



　　“只要懂中文，这个系统一定用得好。”



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　　12月23日，国家税务总局广东省税务局主办的“V-Tax远程可视化自助办税系统”体验活动在佛山顺德举行，活动现场，14位自愿报名的纳税人代表和3位基层税务人员体验了全新升级版的“V-Tax远程可视化自助办税系统”后，发出阵阵好评。







纳税服务体验师们新版本的V-Tax系统。



　　据悉，为满足“一次不用跑”的办税需求，广东税务部门前期创新推出了“V-Tax远程可视化自助办税系统”,纳税人、缴费人可通过该系统与税务人员远程视频、线上传递资料并办理多项涉税费业务。自2019年上线系统以来，广东税务部门根据纳税人使用体验，不断完善功能。此次活动中亮相的新版“V-Tax远程可视化自助办税系统”，已是第四次迭代升级，预计将于2021年初在佛山顺德试点上线。



纳税服务体验师体验视频远程办税功能。



　　“新升级的版本优化了集中调度系统和办理流程，提高了内部资源管理和利用效率，同时还简化了纳税人端的操作流程。”佛山市顺德区税务局相关工作负责人告诉记者，“纳税人使用未升级的V-Tax，预约之后还需在预约时段排号等候办理业务，而新版系统引入了智能分析功能，在绝大多数情况下，纳税人只需通过系统上传资料、等待受理结果即可，省去了预约取号、预审等繁琐的中间环节。”



工作人员通过新版本的V-Tax系统与现场视频连线。



　　活动现场，通过“V-Tax系统知多少”“V-Tax系统新体验”等环节，纳税服务体验师们分别对变更税务登记、个体工商户超定额申报、用人单位社保增员3个税务事项进行体验。“只要懂中文，这个系统一定用得好。”体验后，作为一名深耕财务工作几十年的“老财务”，佛山市和诚财务顾问有限公司总经理符素纯对于新版本的V-Tax系统有着很深的感触。她认为，新系统不仅简化了流程，而且界面简单清晰，充满人性化。“这个系统最好的一点是，所有的事项都有确切的办理时间，充分体现了税务部门注重时效性，以及对纳税人的尊重和承诺。”符素纯说道。

　　佛山市顺德区税务局相关工作负责人表示，目前税务部门正积极探索“全业务网上办”，办税系统能自动受理的通过电子税务局办理，其他的则通过V-Tax进行远程人工受理，“未来目标是实现税费业务100%线上办理”。





广东省税务局向14位纳税服务体验师颁发聘书。



　　值得一提的是，此次活动的顺利举办，也标志着2020年“广东纳税服务体验师”线下体验活动圆满收官。据介绍，从2017年开始，广东省税务局每年都会发起纳税服务体验活动，搭建征纳沟通平台。经过多年的发展，目前该局已经组建了一支超1500人的纳税服务体验师队伍。



　　“优质的服务来自于税务人员和纳税人良好的双边互动，纳税服务体验师活动通过招募真实的企业办税人员，对服务触点和业务流程进行实景体验，可以帮助税务部门‘零距离’了解纳税人的需求。”广东省税务局有关工作负责人表示，“希望纳税服务体验师能够充分发挥服务设计、服务诊断、服务传播的作用，推动我们的服务再优化再升级。”



　　在该名负责人看来，全新升级版“V-Tax远程可视化自助办税系统”向大家展示了未来智能化办税缴费方式的更多发展方向和可能性。她表示，下一步广东税务部门将始终以纳税人为中心，以先行先试、敢闯敢拼的干劲，不断优化税收营商环境，为广大纳税人、缴费人提供更加便捷高效的智能办税体验。（姚易　通讯员莫永锵、姚文迟）