24小时企业服务平台：金融惠企，为企业破除融资难题

　　前言：近日，第五届广东省电子政务与新型智慧城市发展大会暨广东省电子政务年会在广州市举行，年会发布《2020年广东省电子政务发展研究报告》并为“广东省政务服务创新案例”颁奖。顺德区“24小时企业服务平台”由于平台架构新颖、整合应用成效显著、可示范推广性强，成为唯一获奖的区级企业服务案例。

　　“24小时企业服务平台”是如何服务企业的，取得了什么样的效果？即日起，区政数局联合顺德城市网推出系列报道，倾听部门、企业心声，从普惠性金融服务、快速解决企业诉求等方面展示“24小时企业服务平台”的操作形式与优质服务。

　　顺德历来民营经济发达，企业数量众多，区内市场主体近27万。新冠肺炎疫情暴发以来，不少企业受到冲击，面临订单骤减、融资难的风险。为此，“24小时企业服务平台”发挥了不小作用。

减轻企业流动性压力
为小微企业发展提供强大支撑

　　疫情中，小微企业发展受到的冲击程度是最大的。幸运的是通过政府系列扶持政策，不少小微企业通过“24小时企业服务平台”办理首（转）贷业务，有效缓解融资难问题，解决了燃眉之急。

　　今年8月中旬，“24小时企业服务平台”收到佛山市顺滴汽车科技有限公司融资需求60万元，该企业主营共享汽车出行、汽车买卖、汽车租赁等业务，属于零售业。根据企业意向，金融顾问推荐四大银行与企业联系，匹配相应金融产品，9月初，企业已获工行授信140万元，待房屋抵押手续完成后可放款。

佛山市顺滴汽车科技有限公司主营共享汽车出行等业务。

　　“如果通过传统融资渠道，在提交融资申请后，还要向第三方缴纳评估费、保险费等手续费，历经的时间也比较长、利率也会比较高。”佛山市顺滴汽车科技有限公司总经理陈春生说道，他认为首（转）贷业务最大的特点是方便和快捷，在“24小时企业服务平台”手机端操作十分钟即可完成申请，随后会有金融顾问联系企业，为其制定合适的融资方案并提供贴心服务，让小微企业最大限度免受疫情冲击。平台有效连接企业和金融机构，提高融资对接效率。“申请时间快、利率也比传统贷款的利息低，所获批的资金，我们将用于企业发展运营，更够在稳定发展的基础上有所创新”，陈春生说。

　　据了解，疫情初期，佛山市顺滴科技有限公司还成功申请了和的基金对微小企业的扶持基金。“从和的基金到首（转）贷，从口罩申请到政策扶持，企业从防疫防疫到复工复产，每一个阶段都能感受到政府对我们的关心和支持。”陈春生说道，“感谢政府和上级的关注、鼓励，我们也会继续做好业务服务更多市民，助力顺德经济发展。”

首推企业首（转）贷服务中心
完善普惠金融平台

　　优秀的政务服务是一个地区的生产力和竞争力，区政数局和各涉企服务部门坚持企业需求为导向，从企业生产经营最关注的诉求入手，不断迭代升级24小时企业服务平台功能，5月实现全功能上线，企业通过平台可以提交诉求、办理审批、申领扶持资金、享受普惠的金融服务。

　　为构建普惠的金融服务体系，区政数局与区科技局紧密合作，线下设立首（转）贷服务中心，线上开设“获取融资”板块，切实降低企业综合融资成本，减轻企业流动性压力。在金融产品板块，企业可以通过平台一键快速查询了解相关金融优惠政策、金融及信贷业务准入和退出标准，查找适合自身发展的融资产品及优惠政策。

顺德区24小时企业服务平台全功能在“i顺德”APP中整体上线运行。

　　进入“i顺德”APP的界面，点击“24小时企业服务平台”的“获取融资”处即可进入“首（转）贷登记”。第一次申请的企业只需要填写名称、所在镇街、行业、需融资金额等资料，即日内就会有金融顾问专员进行“一对一”的融资联系。平台共2上线18家银行涉及企业和个人共30多款“抗疫”专项金融产品，展示了各金融产品的特性和优势介绍。

　　到目前，首（转）贷服务中心收到融资需求411笔，成功授信65家企业，授信金额接近1.8亿元。另外，平台已汇集了国家、省、市、区金融专项政策57条，入驻合作银行15家，上线金融服务产品57款，以及覆盖全部镇街的共计404名金融顾问信息，便于企业查阅并在线对接，为全区中小微企业提供普惠金融服务。

　　区科技局相关负责人表示，目前正在与区经促局合作引入企业贴息惠企政策，并进一步加强与各金融机构的沟通，为有需求的企业快速匹配推荐合适的金融机构及普惠金融产品。同时，将依托区政务数据平台和24小时企业服务平台的大数据建立优质企业资源库，构建信用评价和信用风险监测模型，整合全区金融产品、融资需求、信息中介、征信服务、扶持政策等数据。实时对接粤信融、中小融等金融服务平台，打破数据壁垒，实现信息共享，与企业首（转）贷服务中心形成联动机制，通过线上线下相结合方式，打造具有顺德特色的企业首（转）贷金融综合解决方案与一站式服务平台。（韦薇）