目前,乐从市场主体数已达到四万五千多户,为进一步优化营商环境, 本着“方便群众，优化服务”的理念，提高商事主体的获得感、幸福感，乐从分局采取措施，不断提升人员自身素养、优化服务质量。
提高人员业务学习能力，需要通过举办业务培训，自主学习等方式不断提高窗口工作人员自身综合素质和业务能力，严格遵守“服务标准、首办负责制、一次性告知、限时办结制”等规章制度，强化窗口工作人员责任心和提高工作效率。结合城市创文明活动，促使窗口人员进一步改进工作作风，提升综合素养。
其次，要强化服务意识。工作人员需要坚持文明礼貌服务，做到窗口不空岗，不迟到，不早退，有问必有答，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，严格按规定流程，在规定时限内办结受理事项。
此外，开展延时服务，要求全面落实解决群众“预约难”问题，通过延长工作日服务时间，增设周六预约服务，最大程度的满足群众办事需求，提高服务效率，让窗口服务更有温度。（黄青 通讯员/俞小丽）
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