精品前窃窃私语的情侣、排排新衣前亮丽的身影、手挽手喝着奶茶闲逛的闺蜜……城网君巡城发现，熙熙攘攘的人流，是疫情当下顺德各商业综合体最令人振奋的画面。
3月24日，广东省卫健委在官网公布了全省新冠肺炎疫情风险等级分区分级名单，顺德被列为“低风险地区”。随着疫情防控形势好转，大良各大商业综合体按下“重启键”，人气与消费都在慢慢复苏。消费是经济增长的内生动力，也是拉动经济增长的强力引擎。对于商家来说，市民的消费起来了，他们才能撑过疫情带来的寒冬。
商业综合体的客流逐渐恢复。
商场走访——
大部分商户正常营业，客流量未恢复正常
工作日时间，城网君走访位于大良东区的顺德印象城，发现不少市民的身影，主要以情侣、闺蜜为主；傍晚6点左右，在位于凤翔路的涛汇广场，则有不少下班族匆匆走进了餐饮店；周末的顺德大融城迎来了疫情发生以来的客流新高。
清晖园商圈作为大良老城区的重要商圈，是广大市民热衷的商业旺地，疫情发生以来，该商圈也遭遇了前所未有的“寒冬”。随着疫情好转，如今这个商业旺地的人气逐渐回归。
不少商家都明显感受到，消费信心在恢复，尤其是随着开放堂食、顺德疫情风险降低以及近期市、区分别推出惠民消费券，对经济有明显的提振作用。商业综合体大部分进驻商户已正常营业，不过人气还没有恢复到疫情前。
位于顺德德胜商务区的大信·新都汇顺德店，目前商场客流量恢复到疫情之前的75%左右。印象城作为大良东区一个重要的商业综合体，目前进驻商家约200家，场内分布了超市、快时尚、餐饮、儿童早教、休闲娱乐、普通服装等多种业态。据顺德印象城总经理李宏介绍，商场客流量同比恢复到70%至80%。顺成大融城目前商户复工营业率已达99%，除政府要求未能复工的娱乐业态外其他已正常营业，客流平时已恢复疫情发生前的85%，周末客流基本已恢复正常。位于大良西区唯一的一个商业综合体涛汇广场，于去年9月开业，涵盖“吃喝玩乐学健购”全方位业态，目前的客流量只恢复6、7成。
受疫情影响，刚需商品的业态、餐饮类以及电子销售等成为现阶段“扛”起消费大旗的主力。电影院、儿童娱乐场、KTV等人员聚集门店暂未恢复营业，是影响客流的关键因素。
促销优惠成为商家拉动消费的主要手段之一。
共渡难关——
运营方千方百计，为商家拉动消费
大良商业综合体受到新冠肺炎疫情的影响，人气客流暂时还没有恢复正常，进驻商户的生意也一落千丈，多家综合体采取减租或免租方式，和商户共渡难关。如新世界中心商场2月份租金管理费全免，3月份租金管理费减免一半，4月份租金减免6折。
不仅如此，在疫情防控的特殊时期，商业综合体并没有沿袭传统实体店的老路，等客上门，让自己处于被动尴尬的境地，而是主动出击，帮助打造商场人气客流，拉动消费。顺德印象城自2月14日起送上宅家福利，推出“温暖商店”活动，通过线上销售刺激消费。
顺德大信新都汇商业管理有限公司总经理唐伟桥表示，大信·新都汇顺德店为鼓励消费者前来商场，举行了一系列的活动，如积分奖赏活动，通过上传消费记录进行积分，排名前1000名的可获得一定额度的奖券。消费者在大信荟平台以及现场的特定时间内都可以抽取消费券，大信·新都汇顺德店也通过直播，隔空给顾客传递目前商家进行的各项优惠活动信息，以及最新的商品信息。
据顺成大融城总经理汪奇慧介绍，为了促进经济复苏，拉动消费，由政府牵头组织的以“城市轻体育顺德新力量”为主题的轻体育运动季活动，顺成大融城也不留余力地融入到本次活动中来，更以最大的优惠力度推出75万元消费券免费派发给广大消费者。
紧跟时代潮流，涛汇广场商管人员联合进驻商家，开通抖音直播，从穿搭、吃等方面介绍产品，帮助商家引流。
餐饮店是商业综合体的消费“旺地”。
主动应变——
线上线下融合，创新发展，丰富业态
疫情期间，各类商业主体或商家纷纷拓展线上销售渠道，如电商、微信销售群、直播卖货等多种方式。现在，也有商业综合体对下阶段运营和管理作出思考与布局。
李宏表示，一方面会对进驻商户在疫情期间采用的销售模式、数据变化进行监测、对比和评估，为商场的运营管理优化提升；另一方面，线上线下结合，融合智能技术，不断创新与客户互动的模式。经过这次疫情后，消费者对健康的重视，对品质生活的追求，对商户进驻和业态丰富也将产生一定影响。
汪奇慧则透露，大融城在疫情期间顺成大融城全力以赴做个各项疫情防控措施外，同步对广场各项工作精耕细作，提升项目品质，优化调整，拟引进更多优质的品牌，打造更适合本地消费者休闲娱乐体验为一体的高品质家庭生活中心。
根据商家看重成交的结果，涛汇广场接下来将由线上介绍转为线下交易。相关负责人表示，将充分利用原有的会员系统，将原来积累的消费者和更优惠的消费套餐或促销活动绑定，促进消费。同时，将根据消费者需求，不断丰富业态，真正做好“吃喝玩乐购”一条龙的商业体。
各级政府出台相关措施刺激消费。
政府保障——
提振经济，出台措施刺激消费
日前，顺德区启动“品美食，促消费”——世界美食之都主题活动，联合微信向市民群众一次性派发60万份礼包，总额1亿元的消费券，推动全民消费狂欢。
大良商贸氛围浓、消费市场大，在大良就有老城区、东区、南区和德胜新区四大各具特色的商圈，并有多个辐射范围广、消费潜力足的商业综合体。疫情降级后，记者从大良经科局了解到，该局推出了一系列提振经济的相关措施。
举办2020凤城欢乐节大型活动，以大良为核心，辐射珠三角乃至全国，活动将通过创新线上平台吸引消费者和优质商家，引入金融机构提供企业融资贷款优惠及消费优惠，减轻企业融资成本同时刺激市场消费。
大良街道错位出台系列政策及策划系列活动，从保复工、稳企业、提信心、促消费等方面提振服务业发展，复苏第三产业。前期，大良街道与中国人保合作，为大良辖区19.5万参保职工统一购买了“抗疫复工”险，每人最高享受新冠防疫保障11万元；为辖区2000多家合规餐饮经营单位统一购买“食安心”保障险，每一名餐饮顾客都可享受最高11万元的新冠防疫保障。与广东顺高投融资担保股份有限公司达成合作，签订金融服务合作协议，投入200万政策资金通过政银投三方合作放大40倍至8000万，助力辖区服务业融资渡难关。
值得一提的是，针对疫情期间旅游业遇到的问题，大良街道已联系辖区旅行社企业，合作开展系列促销费活动，采用奖励措施吸引游客到大良消费，并根据约定的方案给予各旅行社一定的补助。
下一步，大良街道将在已有的促消费活动基础上，联动更多商圈、商家开展更多活动，多点开花，带动消费，着力打造凤城欢乐节线下专场活动、大良一日游活动、汽车消费狂欢活动等，并出台相关租金补贴政策及融资政策，减轻企业负担，助力企业渡过难关。（钟柳梅）
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