顺德区信访局引入第三方力量,提升信访工作实效和群众满意度。
引入律师等第三方力量参与复查复核工作,接受群众对信访事项处理过程和办理结果的评价,是提升信访工作实效和群众满意度的关键环节。4月22日上午,“佛山市顺德区信访事项复查复核律师工作室”和“佛山市顺德区第三方群众满意度评价工作室”在顺德区信访局正式成立。
顺德区是3月31日佛山市信访局正式成立“佛山市信访事项复查复核律师工作室”和“佛山市第三方群众满意度评价工作室”后,佛山五区中最先行动的。据了解,引入律师专业法律力量参与复查复核工作,充分体现中立、公正和客观,能够有效化解信访矛盾,切实维护群众合法权益,信访事项第三方群众满意度评价工作室的成立,则是提升群众满意度的一项创新举措。
接下来,广东正帆律师事务所与佛山市顺德区乐从镇锐智社会工作服务中心将分别按照相应的工作流程和制度,创新工作方式方法,承接好顺德区信访工作的复查复核、第三方群众满意度评价工作。
佛山市信访局副局长夏雄兴,顺德区委副书记、政法委书记王勇,区委区政府办公室常务副主任、区信访局局长杜友华等参加了揭牌仪式。(李放)
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顺德城市网法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师