2019年12月28日，对于徐闻县海安镇文部村的贫困户高方喜一家来说，可谓晴天霹雳，儿子高必孝与同伴在海边游泳时不慎溺水身亡。噩耗传来，高方喜的妻子张霞云陷入了失去孩子的无比悲痛，整个人都瘫软了。
贫困户送上锦旗。
佛山市顺德区驻文部村的扶贫第一书记王羽强得知该情况后，拨通了前海人寿保险股份有限公司的电话，迅速与工作人员取得联系。但由于受新冠肺炎疫情的影响，前海人寿公司工作人员无法赶赴其家中，王羽强亲自沟通联系，引导高方喜填写理赔资料并收集相关佐证材料。前海人寿公司按照精准扶贫保险的特殊性，简化理赔手续，迅速完成结案，将10万元理赔款打入了高方喜的账户。
海安镇政府与文部村委会为顺德扶贫工作组与前海人寿公司送上感谢牌匾。
为解决贫困户在脱贫致富路上的后顾之忧，深入贯彻省委省政府关于落实金融保险业助推脱贫攻坚工作的要求，帮助贫困群众解决疫情期间生活难题，2020年4月9日，顺德区驻徐闻县扶贫工作组组长廖耀强、前海人寿广州分公司副总经理李明胜及禛泰保险代理公司总经理欧阳兆标一行，到文部村贫困户高方喜家中慰问看望，了解其家中近况，并赠予米、面、油等慰问品，鼓励其走出痛苦、过好生活。慰问组的关心问候，让高方喜在春寒料峭之际感受到了浓浓的暖意。
合影留念。
真心的扶贫和高效的理赔，让高方喜感动万分，在得知扶贫工作组和保险公司要来家里探望他的消息后，早早制作了感谢锦旗，并当面为顺德区驻徐闻县扶贫工作组与前海人寿保险股份有限公司送上了“心系村民办实事，扶贫保险送温暖”的锦旗。高方喜说，“非常感谢顺德扶贫工作组和前海人寿公司到家里来看望我，确实心情很激动，不知道怎样去表达内心情感，我文化程度低，只能赠送锦旗表达我的感激之情。感谢党，感谢政府！感谢前海人寿！”
自2016年顺德区对口帮扶徐闻文部村以来，顺德区驻徐闻县扶贫工作组全面落实民生三保障政策，不仅为建档立卡的贫困户购买了城乡居民基本医疗保险、城乡居民基本养老保险，还利用顺德帮扶资金，为贫困户购买了商业意外保险。意外保险不仅能充分发挥保险业服务社会的作用，还能提高贫困人口抵御意外风险的能力，减轻贫困家庭的负担，并通过保险机制筑牢防止因病、因灾致贫返贫的防线，为打赢脱贫攻坚战和全面建成小康社会贡献更大力量。（杨泽锐 通讯员黄宝玲）
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