新冠肺炎疫情蔓延,让坚守成为常态。在这场没有硝烟的战争中,容桂市场监管人冲锋在前,日夜奋战,成为战“疫”前沿的中坚力量。当防控战斗号角奏响,该局全体工作人员取消休假,投入到阻击疫情的第一线,严防控、稳市场、助复工、保民生、广动员、作表率。忙碌的身影穿梭于大街小巷、农贸市场、商场超市、酒楼饭店……每一次检查、每一件投诉、每一个举报、每一次劝导,都凝聚着他们的责任和担当。
严防控:一日一清场、一日一消毒、一日一巡查
疫情就是命令,防控就是责任。市场监管人每天严格落实“专人驻场、一人一场”工作制度,仔细检查市场档口有否违法销售野生动物,督查市场落实经营者戴口罩、落实缩减出入口、体温监测及劝喻未戴口罩消费者禁止入场的防疫措施,直到市场结束营业,他们还要监督落实市场洁消杀制度、关停活禽交易摊位、活禽经营档“1110”防控措施。一天的忙碌,只为严防死守农贸市场病毒防控,确保做到联防联控、群防群策,连日来他们已检查农副产品市场469家次,巡查活禽经档1367家次,只为给广大群众一个安心购物的“菜篮子”。
落实”一人一场“制度,派驻工作人员每天到各市场开展日常巡查
稳市场:严厉打击哄抬物价、以次充好行为
为了尽快让这座城市恢复往日的热闹与繁华,市场监管人对各个片区的商场药店的口罩、消毒水等疫情防控相关医药用品,开展“拉网式”监管,进货票据、渠道、账物是否相符价格,是否合理,药品质量是否合格等,他们深刻明白,在特殊时期更要确保经营药品质量安全,最大限度保障防控物资市场经营秩序。
重拳出击,依法查处一批涉嫌贩卖假劣口罩。
根据一条线索举报,他们迅速行动,持续蹲守,一举查获大量“三无口罩”,及时阻断假冒伪劣口罩在市场上流通销售,对销售商家立案调查。至今共检查药店451家,查处涉嫌哄抬价格案件2起,扣押“三无”口罩6110只。
强化零售药店落实购买发热咳嗽药品人员登记报告制度监管力度.
除了做好检查,他们还要求药店落实销售发热、咳嗽药登记报告制度,充分发挥零售药店网络覆盖优势和早期监测作用,实施全面精准排查,切实保障人民群众健康安全。
助复工:全力优化登记注册和行政审批服务
由于疫情防控的需要,容桂行政服务中心暂停对外办理业务,随着企业的复工复产,办照需求日益增加,面对这种情况,容桂市监分局的工商审批窗口早已做好了谋划,推出“网上办、指尖办、自主办”的特色措施,以"不见面审批(服务)"继续服务市场主体发展和经济社会平稳有序运行。
启动“短时见,事办成”特色服务模式,助力企业转营生产抗疫应急物资。
2月12日,容桂市监分局窗口人员收到一个特殊的求助电话,佛山市泉康净水设备科技有限公司意向将企业转营为研发、生产抗疫应急物资,考虑到当前大量企业的复工复产,防疫物资的需求量大大增加,窗口审批人员快速作出响应,当天下午需时三分钟,该企业便领取了新的营业执照。
靠前服务,积极为检验检测企业复工复产提供更为优质、便捷、高效的服务。
市民潘先生代理的公司在年前已经成功递交了营业执照经营范围的变更申请,便于年后投标新项目的生产经营,但新型冠状病毒肺炎肆虐,现投标日期将近,潘先生对如何领回新证十分犯愁,得知此事,窗口审批人员为其开辟了一块特别领证专区,即领证即离开,在最大程度减低交叉感染的风险的同时最大限度地减少了疫情对企业的影响。
保民生:日以继夜,织密食品安全疫情防护网
因疫情的影响,容桂餐饮店暂停了现场供餐,广大群众只能通过平台点餐和外卖业务解决就餐需求。食品安全乃是民生大事,为确保疫情期间餐饮服务市场保障及食品安全工作,市场监管人各守一方,连日奋战在监管一线,采取白天监管和夜间巡查相结合的方式,认真督促餐饮企业做好疫情防控操作规范,严格执行“堂食禁令”停止销售野生动物。在后厨中,食材来源是否正规,后厨人员是否进行体温监测,操作规范是否到位,指导后厨人员避免与食物直接接触,都是他们的检查重点。
连日来,容桂市监分局的监管人员同已走访检查餐饮单位共1223家次,发现并消除食品安全隐患43处,取缔无证加工小作坊2家,关停未落实暂停堂食、体温测量、戴口罩等防疫措施的餐饮和流通单位183家次。疫情期间集体聚餐风险大,他们加大摸排力度与餐饮企业讲形势、谈政策,劝退订,通过社区联动,共有196家庙宇坊社积极响应停办2020年度的灯酒宴会,成功劝停聚集性集体聚餐人数近3万人。
耐心向餐饮单位务工人员开展安全就餐教育和指导疫情防控工作要点。
广动员:及时做好开展疫情防控“宣传员”
完成巡查任务后,容桂市监分局的宣传骨干、监管人员继续回到单位埋头苦干,一篇篇宣传材料,一份份数据资料,一起起投诉反馈,准确上报、及时传达。加班加点,只争朝夕,全心尽力将防疫工作最新进展,及时推送扩散权威信息,引导群众不信谣、不传谣、不造谣、不恐慌,保持积极乐观、理性平和的良好心态。
值得注意的是,市场监管人是各大市场主体最密切的接触者。在开展日常工作的同时,他们也不忘响应上级组织的工作要求,宣传上级应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作的部署要求,深入开展健康教育,增强群众的自我防护意识和能力,引领健康文明风尚;加强疫情防控宣传引导, 共张贴各类宣传海报、公告通告1549份,派发《严禁野生动物及其制品交易的公告》《致全市餐饮服务经营者的一封信》《致全市广大消费者的倡议书》《防控新型冠状病毒感染健康教育知识》《价格行为提醒告诫书》等宣传资料5000多份。
另外,分局内12315热线的工作人员同样也忙得不可开交,他们时刻守在12315热线的旁边,只为做好每一宗电话的接听、记录、转办工作,及时倾听和解决群众的诉求,汇总投诉举报处理最新信息。截至目前,共接到各类投诉举报438宗,全部及时办结,做到事事有回音,件件有落实。
作表率:党建引领,下沉社区参与抗疫阻击战
“不忘初心、牢记使命”,为充分发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用,容桂市监分局一方面立足职能力促市场监管有序不紊,一方面积极响应上级防控工作安排,抽调分局志愿服务人员下沉到社区参与基层防控工作,共筑起群防群治防控疫情的严密防线。在这场没有硝烟的战场上,社区也是防控疫情传染蔓延的第一防线,基层是冲锋陷阵的先行者,每一位工作人员都深知基层防疫的迫切性和重要性。
主动联系社区,对辖区内餐饮单位位展开监督巡查,合力开展疫情防控工作。
协助把关关键一线切入口。他们在社区检测点设卡对来往人员监测体温,宣传病毒防控知识,进行身份登记,核实车内人员的身份和去向,只是简单的几个动作,在寒意刺骨、风雨交加、疫病肆虐的环境下显得意义非凡,他们逢车必检,逢人必测,做到滴水不漏,守在防控网络前沿,把谨慎细微投入到一线抗疫工作当中,把温暖服务带给每一位群众。
协助开展人员排查实地走访工作。他们跟随社区工作人员的步伐,通过上门走访的方式,针对已经返回容桂的人员,引导他们保证自身居住环境卫生整洁,多居家少出门,养成健康的生活习惯;针对返乡未回人员,对他们的居住房间张贴“福条”,不断与出租屋主加强沟通,让出租屋主和管理人员及时汇报人员返回情况,降低疫情排查工作的重复性,提高社区运行效率;加强对公共卫生环境排查整治,努力打造“无患小区”。
协助对居家隔离的住户进行精准帮扶。他们带上住户日常所需的食物,生活用品,直接送到住户家中,并对住户进行心理辅导和生活慰问,让住户保持健康心理,配合社区居家隔离工作,为社区的防疫工作顺利开展勇担“先锋”。
协助开展流动人口排查工作。他们通过电话联络,逐家逐户联系,仔细了解社区流动人员新年期间的去向、乘坐的交通工具、外出和返回时间、“接触史”的情况,做好登记存档,为社区对加强外来人员返回容桂的管理工作打下基础。
他们,没有防护服、防目镜,但是在市场、药店、餐厅、酒店,到处是他们的身影;他们,没有誓师会、请战书,但是他们逆行而上,义无反顾,日以继夜,是“逆行者”中的一员。容桂市场监管人用行动诠释着责任与担当,践行着共产党员人的初心和市监人的使命,与各行各业的“逆行者”们坚守不同阵地,共同守护容桂的平安。(文宁 通讯员陈恺玮)
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