装修交工延期、用材偷工减料、验收差强人意……近期,大良消委分会接到有关房屋装修投诉不断增多,提醒广大消费者签订装修合同时一定要擦亮双眼,避免落入装修陷阱。
据大良消委分会介绍,近期收到的装修投诉主要有以下这些:一是质量类纠纷,主要体现在装修公司不按合同规定使用劣质材料或偷工减料,如地板铺设不平或踢脚线弯曲、瓷砖或壁纸施工不久后脱落、虚报使用环保材料等;二是工期纠纷,消费者与装修公司只有口头协议工期,没有签订合同,又或者签订在合同里但违约金约定过低,既弥补不了消费者损失,又起不到制约装修公司作用;三是保修类纠纷,装修公司没有承诺保修期限,一旦发生质量问题,便推脱责任。
为此,大良消委分会提醒广大消费者选择装修服务时应注意以下几点:
一是核实装修企业资质。消费者应选择证照齐全、信誉度高、有一定规模、从业时间较长、成功案例丰富的装修公司,同时要做到货比三家,不要急于做出决定。
二是仔细签订合同。签订合同时要仔细查看合同条款,将装修的价格和质量标准,建材的品牌、规格,施工期限、违约条款等逐一填写清楚。
三是核实装修材料。遵守“先检后用”的原则,在使用前,要认真查验核实清楚材料的品牌、规格、数量等,拒绝使用太便宜或者三无产品,核实无问题后再施工使用。另外,有条件的消费者多前往现场监工,及时发现和协调解决问题,避免出现事后争议。
四是签订保修协议书。鉴于装修房屋中的有些瑕疵不会在短期内显现,为保障今后出现装修质量问题时能够顺利解决,消费者切记要与装修公司签订工程保修协议书,对保修期限进行约定。
五是注意付款技巧和保留凭证。装修款按完成的项目逐项支付,待全面完工验收合格后,再支付余款。同时应保存好包括装修合同、付款凭证在内的各种消费凭证,以便后期维权。(通讯员霍于宏)
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