编前语：我们推出《城网视点》评论栏目，表达城网及关心热爱顺德的网友对顺德发展、建设的点滴思考与建议，对顺德的每一个进步鼓与呼，为顺德的每一步发展积极建言献策，希望为这座城市的更加美好贡献我们共同的智慧。
□午后阳光
在顺德，市民一键预约，足不出户就可以享受护士上门服务。
广东医科大学顺德妇女儿童医院（顺德区妇幼保健院）“互联网+护理服务”项目正式上线，项目涵盖了母婴护理、慢病管理、康复护理、老年护理、中医护理、基础护理、健康教育等近40个服务项目，上门服务对象包括出院后患者、康复期患者、终末期患者、高龄、失能或半失能老人、母婴人群等。
细看上门服务对象，是对社会需求的尊重，真正关注“人”本身，为顺德医疗机构顶住日常运作压力延伸服务点赞。
这项服务也让笔者联想到顺德起步比较早的“家庭医生”，由于人手和制度问题，现在却是进行得不温不火。让“网约护士”惠民真正落到实处，以下疑惑不得不解决：
一、“网约护士”人手如何保证？“网约护士”要具有5年以上的护理经验，无违反相关法律法规记录及不良执业行为记录。目前顺德妇幼保健院66位符合资质条件的“网约护士”已正式上岗。笔者分析，从管理压力和运营成本来看，新招66位护士专门负责这项服务的可能性比较小，也就是说，66名“合格”护士大部分是医院原有的护士，顺德不少医院都面临着医务人员缺口的压力，如何保证医疗机构不因为人手派出而影响原有的服务和运作？医院不妨设置专职“网约护士”，否则顾此失彼，弊大于利。
二、安全问题如何保证？“网约护士”上门服务，带有较强的专业性，顺德“网约护士”需要岗前培训并考核合格后方可上岗。尽管如此，三个“安全”不得不考虑，一是护理安全，服务患者、高龄长者等，护理过程中的用药、输液都可能存在较大风险和不确定的因素，出现意外如何应对？市民家中不像医院，有足够的医疗设备和设施，也有各科专业的医务人员；二是药具安全处理，使用过的药具，尤其是注射器，如何规避风险进行回收和处理。由此引申出的“网约护士”安全，如果患者发生意外，家属的矛头直指护士，怎么保证护士在服务中的安全？
三、新生事物如何协力推进？作为一个新生事物，“网约护士”的出现引起广大市民关注，也注定摸索前行的道路可能会磕磕碰碰，甚至有不少杂音。目前顺德有5家医院试点开展此项服务，建议顺德相关职能部门要尽快介入，规范相关行为，做好激励措施，避免管理滞后。
“网约护士”有其存在的必要，也是对广大患者的健康关爱，希望相关部门、医疗机构在试点推行中，立好制度，少走弯路，真正做到惠民利民。
顺德城市网(www.shundecity.com)相关内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频资料及页面设计、编排、软件等）的版权和/或其他相关知识产权，均受中国法律和/或相关国际公约中有关著作权、商标权、专利权和／或其他知识产权法律的保护，属顺德城市网和/或相关权利人专属拥有。
除非中国法律另有规定，未经顺德城市网书面许可，对顺德城市网拥有版权和/或其他知识产权的任何内容，任何人不得复制或在非顺德城市网所属服务器上做镜像或以其他任何方式进行使用（包括但不限于出版、发行、播放、转载、复制、重制、改动、散布、表演、展示）。
违反上述声明者，顺德城市网将依法追究其相关法律责任。
顺德城市网法律顾问：广东力创律师事务所 沈密律师
