编者按：2020顺德参与式预算网络评议正式开启。顺德区政府财政预算中的其中41个民生项目（金额合计21.4亿元，历年最高），目前正接受群众最广泛的评议。
为了让大家更好地了解各个项目情况、项目必要性、费用安排依据、工作计划、社会反响等，充分听取民意民智，顺德城市网推出“参与式预算”系列资讯。
音律的和谐，需要琴师的不停调试，社会的和谐，同样需要人民调解各方的“智慧”。人民调解，以柔性协商的方式来解决人们日常生活中出现的纠纷，是一个具有中国特色的解决矛盾重要途径。
近年来，因劳动用工、征地补偿、婚姻家庭等问题引发的矛盾纠纷，呈现出多元、复杂、群体、疑难化等特点，顺德区通过构建社会矛盾纠纷全链条多元化调解机制，整合人民调解、行政调解、司法调解等多种资源和方式，切实加强人民调解工作，努力打造新时代顺德“枫桥经验”。
日前，2020年顺德参与式预算项目网络评议正式开启。其中，顺德区司法局提出申报2020年社会矛盾纠纷全链条多元化调解工作专项经费预算1245万，妥善解决基层调解组织人员报酬、工作经费、业务培训等实际困难，吸纳更多懂法律、懂政策、有文化、有道德且热爱人民调解工作的人才选聘到人民调解队伍，在全社会营造“有纠纷，先调解”的氛围，打造“枫桥经验”的顺德模式。
顺德区积极加强人民调解工作，构建社会矛盾纠纷全链条多元化调解机制
■部门思考
自2018年顺德区启动社会矛盾纠纷全链条多元化调解工作以来，全区已成立涵盖政府部门、基层村居、企事业单位及社会组织的各类调解组织 487 个，组建了4000余人的专兼职调解员大队伍，挂牌成立了区诉前和解中心，重点打造了20家个人品牌调解工作室，设立专业性行业性调解组织，并在十个镇（街）设立了区爱国拥军促进会人民调解委员会调解工作室，形成了“线上30秒、线下30分”的便捷调解服务圈。
一年多以来，共调解案件52501件（其中诉调对接案件9938件），成功调解29559件，促成120135名群众握手言和，调解涉及协议金额达122489万元，切实将社会矛盾纠纷解决在基层当地、化解在萌芽状态。
今年9月，经权威专家学者评审，由区法院、区司法局联合申报的顺德区全链条多元化社会矛盾纠纷调解模式成功入选2018—2019年度顺德党建引领社会治理创新“十佳案例”，对于坚持和发展“枫桥经验”，打造矛盾纠纷就地及时化解的“顺德模式”具有重要意义。
社会矛盾纠纷全链条多元化调解工作是一项系统工程，需要各方面有力配合、协同推进、久久为功。需要申请专项经费，保障各项工作推进，持续打造“调解工作人人参与、平安和谐人人共享”的顺德版新时代“枫桥经验”，为及时就地化解矛盾纠纷、保障顺德区高质量发展营造良好的社会氛围。
松高劳动保障咨询服务中心人民调解委员会已调解各种类型纠纷的案件共9000余宗
■各界声音
面对大量的调解案件，除了要确保各类矛盾纠纷有人跟、有人管、有人调，同时也要提高调解员的专业素质，从而提高调解成功率。——顺德城市网网友“拿铁小花”
社会矛盾纠纷调解工作，是利民的服务，既然花了钱，是否应该有一个指标来衡量支出是否值得呢？——顺德城市网网友“加盐的咖啡”
调解工作发挥了较好的作用，为了让更多人了解并主动享用这种服务，可以加大宣传力度。——顺德城市网网友“笑看庭前花”
如果广大市民有更多好的意见和建议，可以点击关注“社会矛盾纠纷全链条多元化调解工作经费”，积极建言献策。（李放）
■项目评议渠道
社会矛盾纠纷全链条多元化调解工作经费
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