创建放心消费示范街区媒体体验行活动开展中。
为实地感受佛山市放心消费城市创建工作成果,今日(10月29日),佛山市市监局消保科科长李璨带队,到顺联北区家具城和罗浮宫家具博览中心开展创建放心消费示范街区媒体体验行活动,此次活动邀请了18家媒体。
体验团首先到罗浮宫实地了解商场商户的管理制度,工作人员向体验团作了详细讲解,包括严格要求各经营户遵守诚信经营承诺,并制定“五星商户”评选制度,积极推广由乐从市监分局带头开展的“先行赔付”、“诚信店”制度等内容。
商场设置了“购买家具防坑秘招”。
随后,体验团来到顺联北区参观体验,据工作人员介绍,自佛山市开展放心消费创建工作以来,商场不仅设置了“购买家具防坑秘招”、“消费意见小邮桶”等消费者互动区,还在场内多处增设了维权服务站二维码,增加消费维权渠道,让消费者线上线下均可进行维权。
此外,商场还提高了商户的准入要求,针对客诉纠纷制定商户约谈制、星级商户评选制,通过扶持优秀商户,提倡榜样的力量。
此次媒体体验行不仅拓宽了乐从镇家具市场管理的宣传阵地,还能在与媒体的交流中探索突出乐从镇的特色亮点的新路径,为日后推动乐从镇放心消费一条街创建工作建下基础。(黄青 通讯员/马颖甄)
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