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给力消费维权业务,培训班走起来




培训班现场情况。


  近日,乐从市监分局组织家具城36个消费维权服务站代表共40人到区市场监督管理局参加2019年佛山市消费维权业务培训。


  此次培训旨在深入推进乐从放心消费创建工作,不断提升维权工作人员的业务素质。




消费维权业务培训班现场。


  培训班以佛山市市监局消保科科长李璨为参加培训人员就佛山市放心消费创建工作做宣讲拉开序幕。随后佛山市质量和标准化研究院高级工程师钟照华就消费维权服务站的标准化建设与管理结合《佛山市消费维权服务站联盟标准》为学员做详细讲解,最后佛山市消委会结合佛山市消费纠纷和解与投诉平台的操作流程做讲解培训。


  本次培训可以进一步完善维权服务站标准建立,充分运用《佛山市消费维权服务站联盟标准》对提升消费维权服务站硬件及软件建设,提高服务水平。


  下阶段,乐从市监分局将引导各维权服务站尽快将本次培训内容开展站内转训,提高家具城维权服务水平。(黄青 通讯员/马颖甄)


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顺德城市网法律顾问:广东力创律师事务所 沈密律师

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