今年4月，市民陈小姐在乐从镇某健身会所购买了健身会员卡和私教课程30节。由于店内人员调整，在上完私教课4节后，原任教陈小姐的私人教练离职，商家安排了一名新教练给市民，并提供试课服务。
在试课后，陈小姐觉得新教练任教课程的效果不够理想，希望商家能对私教课程进行全额退款。然而遭到商家拒绝，于是陈小姐向乐从消委分会投诉该健身会所。
乐从消委分会提醒市民，在进行健身消费时应注意以下几点：
一、消费时应预先了解商家的经营资质、环境设施、教学质量，尽量选择规模大、设施齐全、信誉度高的商家消费，尽量先试课再购买课程。
二、主动签署协议，书面明确使用时限、使用条款、转让、退卡等相关事项，并加盖有效公章证明。进行预付款消费时，应尽量避免一次性大额消费且尽量在短时间内完成消费，以免因商家经营状态变更而造成较大经济损失。在私教课程中，由于教练的专业能力和服务水平对消费者的课程效果和课程体验有较大影响，双方应就提供的教练资质进行事先约定并写入协议内容。
三、健身效果评价。健身服务是一项特殊的消费服务，由于个体存在差异，健身效果也因人而异，难以精确评估。值得注意的是，在健身消费中，消费者应对自身身体条件有一定的认知和评估，听从有相关资质教练的指引，切勿急于求成，以免造成身体损伤。（消费警示/梁结琼）
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