近日,大良相关职能部门对辖区的影院开展格式条款检查。
近年来,越来越多电影院相继因“卫生问题”,不再为观众免费提供3D眼镜。对此,网友“小船大海”在顺德城市网论坛发帖提问,花钱买票看3D电影,却被要求自带3D眼镜,不然就只能自己掏钱买,这合理吗?
5月27日,中国消费者协会发布了“看3D电影要自费购买3D眼镜?影院转嫁自身义务,不合法!”的信息,引起了市民对看3D电影要自费购买3D眼镜问题的关注。“为啥不能免费提供3D眼镜呢,我去看电影总是忘记带3D眼镜,在电影院已经买了好多副了。”“电影院免费提供的3D眼镜磨损的厉害,观影效果不好。”“我去电影院看电影都是自备3D眼镜,电影院的3D眼镜重复使用太不卫生了。”对此,网友观点不一,议论纷纷。
网友“圆啊圆啊圆”说,龙江盈信广场附近影院就没有提供免费3D眼镜,之前出去看电影经常是临时起意,不可能把3D眼镜随身携带,导致家里面堆了很多眼镜,感觉应该由影院提供,并且做好消毒。网友“大门口”认为,如果担心影院不对3D眼镜进行清洗,存在健康安全隐患,为了卫生和观影效果,市民可选择自行携带或者购买,但这并不能成为影院不提供免费眼镜的理由。“影院单方面告知不提供免费3D眼镜,即使在购票前或者影院大厅公示告示,仍侵害了消费者自主选择是否有偿购买使用3D眼镜的权利,涉嫌强制消费。”网友“倒影”分析。
的确,影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来,转嫁给消费者,加重消费者负担,违背公平诚信,属于典型的“不平等格式条款”,涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定。针对这种现象,顺德相关镇街部门也采取了行动。据了解,近期大良街道对辖区影院开展了格式条款检查,主要检查了是否存在类似“规定市民自费购买3D眼镜才能观看3D电影”的不平等格式条款,同时对检查过程中发现存在问题的个别影院要求其立即整改,增加给消费者提供卫生合格、免费使用的3D眼镜的服务。
“正如中消协呼吁的,相关职能部门要加强对影院此类的监督执法,纠正此类‘霸王条款’”,网友“三冬暖”建议,可以将中国消费者协会发布的有关信息向各影院进行宣传,要求各经营单位自觉守法经营,不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出对消费者不公平、不合理的规定。网友“阿深”最后补充,“市民在观影过程中发现相关侵权行为的时也要积极发声,维护自身合法权益,同时向有关部门举报或拨打12315电话进行投诉。”(韦人方)
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看3D电影要自费购买3D眼镜?不合法!
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