韩凤琼：对患者以心比心，感同身受地温柔对待

从医17年的妇产科医生坐在电脑上认真查看患者病历。

　　“有时治愈，常常帮助，总是安慰。”是从医17年的妇产科医生韩凤琼的座右铭。她开心地告诉城网君，“其实这就是我工作的精简总结。”韩凤琼时刻用这句话鞭策自己，在工作上得到了广大就诊者的喜爱和认可。

　　1978年，韩凤琼出生在“水电之都”湖北省宜昌市，家中有三姐妹，排名老三，父母都是工薪阶层。韩凤琼称“我的家庭是典型的严父慈母型。在学习上，爸爸对我们很严格，考试分数要在90分以上。”韩凤琼还深刻地记得拿着不达标的试卷去签名的时候，心跳加速的场景。

　　严厉的要求再加上勤奋努力的干劲，于1997年韩凤琼考到了武汉大学就读医学院临床医学专业。韩凤琼说“其实我是懵懵懂懂地当了医生，刚开始的时候我是想当老师的。”原来，家中已经有两个姐姐当教师了，父母就建议她读医生这个行业，于是她就开始了学医的道路。

学医：感谢那段艰辛而坎坷的岁月

　　大学的五年时间里，韩凤琼的学业压力更大。“那个时候会常常有一个疑惑为什么我总是比其他专业学生辛苦。”解读厚重的理论书、摆弄手中的骷髅、解剖尸体是她的日常。

　　韩凤琼表示走进解剖房解剖尸体是学医的必经过程。说起她的解剖经历韩凤琼好笑地告诉城网君“尸体房的气味非常刺鼻，有时候连眼睛都睁不开，而且经过处理的尸体触摸起来很像卤过的牛肉，为此我还很长一段时间坚决不吃牛肉。”

当抱着亲手接生的婴儿时，韩凤琼心中满是欢喜。

　　2001年去实习的时候，韩凤琼在手术室观摩学习，当她看见血就当场晕倒了，接下来还有好几次见血就晕的情况。为此，韩凤琼还常常被同学取笑“医生救完病人还得‘救’你。”甚至还被老师训话“不能克服的话，你就退学吧。”韩凤琼解释称“这是正常的现象，我不是怕血，只是身体上还不能适应。慢慢地习惯之后，我就不会出现这种状况了。”

　　2002年韩凤琼毕业离开学校到湖北省随州市中医院妇产科工作。然而，刚踏进社会的她并没有快速褪去稚嫩，由于不习惯那里的工作环境，2003年韩凤琼辞去工作开启考研之路。

　　2004年考入南方医科大学妇科肿瘤专业攻读研究生。韩凤琼表示3年研究生涯同样过得很辛苦。“那个时候我巴不得赶紧离开这个地方，离开我的导师。”原来韩凤琼的导师是一个工作狂，对待学生十分严格，做得不好或者不对就会挨骂，有时候甚至会挨打。“有一次老师问我一个孕妇的子宫有多大了，回答错误后，手上挨了一巴掌，还留有红印。”韩凤琼还告诉城网君她经历过18个小时的陪台工作，那个时候真的觉得好累。“然而当我工作的时候发现自己的基本功更扎实，更能独当一面的时候，我反而感谢这些艰苦的岁月。”

从医：为了患者安心努力成长自我

　　2011年韩凤琼调入顺德区妇幼保健院产科，2016年取得妇产科副主任医师资格，2017年4月开始担任产科副主任，主要分管病理产前区。韩凤琼的工作就是巡查病房、值班交接、跟家属沟通、上台手术……

　　刚从医时韩凤琼存在着一些困惑“为什么我真心为患者好，但是却得不到理解。”以前，韩凤琼接待过一位坚决要剖腹产的产妇。站在专业的角度，为了产妇的身体健康和长远的发展来看，韩凤琼建议顺产。但是产妇不理解，甚至为此起了争执，对医生破口大骂。韩凤琼无奈地说：“我当时觉得很委屈，我们两个医生都被骂哭了。”

　　此外，韩凤琼说自己平时会遇到一些刁难的病人家属，他们会罗列一大堆问题，追着你问。因此医生要与他们“斗智斗勇”，用自己的专业知识和耐心讲解去说服他们。我会告诉病人家属“我们不是敌对关系，我们是合作的关系，要相互配合，使产妇顺利产子。”

　　可能很多人觉得医生面对一切突发事件都可以镇定自若，但其实医生也会害怕。韩凤琼回忆称第一次碰到大出血，高血压的病人时自己有点慌。“我也会担心害怕，因为不知道下一秒是什么情况，害怕自己应对不了。只不过随着时间的推移，自己经历的突发情况也多了，也就更镇静了些。”

为孕妇剖腹产后，韩凤琼在有条不紊地给产妇做缝针手术。

　　2017年顺德产科疾控中心成立，韩凤琼和其他三位医生共同承担起整个区的产科急救。“轮到值班的，一整个月都不能离开顺德，要确保随时待命的状态。”2018年除夕，韩凤琼在家其乐融融地准备吃中午饭，一个紧急电话，韩凤琼就马上奔赴医院抢救一名羊水栓塞的产妇。当被问及是否会对这样的状况有所抱怨时，韩凤琼说，“当医生面对的突发状况很多，去援助急救是一名医生的基本觉悟，这是医生的责任和当担。”

爱医：家人和患者的支持尤其温暖

　　“我跟我丈夫是大学同学，毕业五年后我们就结婚了。”说起丈夫，韩凤琼满口称赞。这些年，韩凤琼接到过很多的紧急电话，而当她迅速前往现场的时候，身旁必要可靠的身影。“很多时候他送我到急救现场，然后在车里等我几个小时，再一起回家。”如今他们已经育有一个10岁的小孩。

　　韩凤琼称当初自己怀孕的时候根本就没有觉得自己是个孕妇，一样地在医院上班，直到胎儿有39周才放下手上的工作安心养胎。见证过很多婴儿的降生，见证过很多家庭获子的喜悦，但是当自己的孩子出生的时候，这心情还是很不一般。

　　“当孩子出生的时候我觉得好神奇，我也要拥有自己的孩子了。”而也正是在整个怀孕、生娩、养育孩子的过程里，让韩凤琼对于孕妇有更多的感同身受，对于孕妇家属有更多的理解。给患者做检查的时候也会更加小心温柔地对待，因为怕患者人会痛。去查病房的时候她会更多地与家属沟通，减少他们不必要的顾虑，也会与准妈妈分享一些喂奶、带孩子的小窍门。“有时治愈，常常帮助，总是安慰。这是我对自己工作的总结。”韩凤琼如是说道。

　　韩凤琼站在产妇的角度去思考去做事，其工作也得到了很多产妇的肯定。韩凤琼还特别开心地跟城网君分享她在2018年收到的一个惊喜，前不久，有一个多年前来这里就诊过的孕妇特意来看望、感谢她。“我觉得惊喜是因为我根本都不记得这个产妇了。”在今年的三八妇女节当天，韩凤琼还收到了一名产妇赠送的鲜花和卡片。“这个卡片我会一直保留着。”大概是因为这小小的卡片上承载的不仅仅是温暖诚挚的祝福，而更多的是产妇对于韩凤琼工作的肯定和赞许。（胡敏慧）