顺德交警与顺德人保联合推出交通巡查便民服务
6月27日上午，顺德区公安局交警大队与中国人民财产保险股份有限公司顺德分公司（以下简称“顺德人保”）联合推出“警企联动 服务群众”交通巡查便民服务新模式。今后，顺德人保路面巡查服务人员将在交警部门的指导下，开展常态化路面巡查和协助开展交通事故快处快赔工作，服务所有车主。
据悉，“警企联动”巡查便民项目的服务时间为工作日7:30-9:30和17:00-19:00这两个时段，服务对象不限于人保车险客户，而是包括所有车主。该项目计划在大良街道的南国路、环市路、凤山中路、清晖路、鉴海北路等易堵易事故路段进行试点，试点成功后，将分阶段推广，逐步实现在全区各镇街主干道范围内铺开。“目前投入了4辆专用摩托车和10名人员轮值，接下来还将继续加大人力物力的投入。”顺德人保理赔中心主任江宇帆如是表示。
顺德人保路面巡查服务人员将协助开展交通事故快处快赔工作
江宇帆也提到，顺德人保通过与交警部门的路面交通信息共享及不间断路面巡查，由被动查勘向主动巡查服务转型，实现故障车辆及时排障处置和交通事故的快速、高效处理。一方面接受交警部门的指挥调度，迅速发现和赶赴第一现场，及时做好现场的安全防护，协助交警部门快速处置交通事故，维持顺畅有序的交通环境；另一方面通过路面巡查，及时为事故或故障车辆提供应急救助、事故处理指引、保险理赔指导等服务，减少客户等待的时间，优化客户体验。
城网君注意到，顺德人保还在保险业内首创推出直升机救援服务，并在现场展现了救援直升机。“在出现重大交通事故时，会紧急使用直升机救援。”江宇帆表示，在出现交通大范围拥堵时，也会出动救援直升机与交警部门共享路面交通信息。
佛山市顺德区公安局副局长何逊文认为，警企联动是公共管理与社会服务有机融合的新模式，通过该模式提高交通事故现场快处效率，有效缓解城市交通拥堵，解决群众安全顺畅出行“最后一公里”。同时，他也希望警企联动能达到“1+1＞2”的工作成效，使得措施便民利民的成果落地开花。（潘美颖）
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