托运贵重物品没有保价，给维权赔偿造成了难度（网络图）
你在寄快递的时候，是否有担心过物品出现破损的情况？或是在收快递的时候，是否遇到过物品破损的情况？......
日前，市民李先生在寄快递的时候遇到了这样的烦心事。据了解，市民李先生想通过快递公司托运5支洋酒，已经事前告知快递公司做易碎品处理。但一周过去了，对方没有收到货物，查看快递记录却是“已签收”。
后经过调查，李先生才发现，洋酒在运输的过程中，出现了破损情况，快递公司在未经消费者同意的情况下做了“弃件”处理。对此，李先生要求快递公司赔偿，5支洋酒4万多元，但遭到快递公司的拒绝。
消费者维权有法可依。根据邮政法及消费者权益保护法的赔偿规定，物流公司在提供服务时造成消费者财产损坏理应做出赔偿。
但经了解发现，李先生没有对洋酒进行保价，而所称的货物价值也没法举证。经消费者委员会的调解，快递公司同意赔偿消费者收取邮资三倍金额。当时，李先生不接受这赔偿的金额，最终工作人员只能建议他通过法律途径解决问题。
据了解，保价即保值附加费，是快递、物流企业在货物运输时加收费用的一项业务，主要用于寄运贵重物品、包裹等物品。如有遗失或损坏时，承运公司将会按照保价声明价值进行相应赔偿。但不可抗力、第三者侵权等导致的货物损失，承运企业可以免责。在以往处理快递件丢失或者损坏的消费纠纷中，没有保价往往成为消费者难以索赔的重要原因，这给消费维权带来了不少困难。
对此情况，容桂市监君提醒广大市民，应尽量选择信誉好、规模大的快递公司。在填写承运单时，应详细填写物品名称、型号、重量及收件人等相关重要信息，并仔细查看托运单，详细阅读背后的条款内容，如认为货运单上条款不够明确，可共同协商补充条款或签订相关协议，切勿贪图方便、便宜而忽视这些条款，运送贵重物品时应选择保价运送。
同时，在收到货物时，市民也应仔细检查包装，先验货再签收，特别是贵重物品或易损物品一定要先验收后签字。另外也可以在收到货后先按要求签收，先开箱验货，验货无误后再交还快递单。
随着网络购物的兴起，快递行业发展迅速，快递在我们的生活中起着越来越重要的角色。大家无论是寄快递还是收快递，都要多长点心眼，留意有没什么异常情况，保护好自身的消费权益，不要被“坑”了！（蔡珮恩 通讯员/陈恺玮）
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