交流会现场
3月27日，北滘医院举行2018年第一季度优质护理服务交流会，会议由北滘医院党委委员姜彪和北滘医院护理部主任花莲英主持，会议分为三个阶段进行。
第一阶段先由护长欧小青给大家介绍科室优质护理服务的概况。一是防跌倒的护理质量在持续改进措施，如为行动不便患者提供洗澡凳、床旁坐便椅、助行器等；二是围绕患者安全，根据员工提供的建议进行讨论，为护理安全献计献策，如为中风患者早期康复，购买一些有助其康复的小工具，并指导其进行康复锻炼；三是生活上多给予患者温馨提示，不断完善健康宣教资料。
第二阶段全部人员到了病区参观，接入到第三阶段后，彼此间则相互交流学习，探讨可取之处，找出目前的不足，从而进行改进。
会议最后，由姜彪和花莲英来做总结。通过这次的交流会，北滘医院找到了目前科室存在的优缺点。从交流学习中，既保留有建设性和可行性的意见或措施，同时又围绕患者的需求，集思广益，把科室存在的不足之处不断改进，给患者提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务，达到优质护理服务的目标。（蔡珮恩 通讯员/陈炎）
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