心声热线线上系统发布，市民可线上咨询

顺德青少年心声热线线上系统发布

　　顺德青少年心声热线成立20周年啦！12月28日晚，顺德区青少年心声热线举办20周年暨线上系统发布活动。现场还正式发布了心声热线线上系统，以后青少年就可以享受预约、在线咨询等服务啦！

　　顺德青少年心声热线于1997年5月4日成立，并于2014年7月正式登记注册为非营利性社会团体。服务对象以青少年为主，并面向学生家长和社会各阶层。服务内容主要为广大青少年以及学生家长提供包括婚姻恋爱、学业压力、学习障碍、人际关系、生理健康、家庭法规等各方面问题的咨询和心理辅导。

　　据顺德区心声热线协会会长尧勇介绍，20年来，协会共接电话3万多个，成功干预9例自杀案例。搭建了“走进校园”、“走进社区”、“走进企业”三大品牌活动，实现从线上到线下，从线到面的覆盖。

　　近两年来，协会共开展培训15场，活动10场，2个项目获得扶持资金。心声热线还曾获“中国百个优秀志愿服务集体”、“广东省志愿服务金奖”、“佛山市志愿者先进集体”、“2017年佛山市最佳志愿服务组织”等荣誉。

　　除了提升服务手法外，协会还不断拓宽服务范畴，从专注服务青少年心理层面需要，范围逐步覆盖到家长、市民等大众的心理需求服务，还组建禁毒宣传队、家事法庭心理援助队伍等专业队伍，深化整体队伍的专业设置，通过提升服务水平使得服务对象得到最优质的公益心理服务。

　　当天在现场正式发布了心声热线的线上咨询系统，市民可以关注顺德青少年心声热线微信公众号，就可以在线咨询或者预约咨询。咨询员也可以在线对市民咨询进行回应。当天顺德区青少年心声热线协会还为咨询员颁发感谢状。

　　共青团顺德区委员会书记曾帆表示，心声热线要往专业化方向发展，协会要多组织针对性的培训，摸清楚青少年心理状态；要不断壮大协会，增强协会吸引力。（陈琴琴）