文先生亲手写下的感谢信。
两次收到同一名患者的感谢,会不会有点惊喜和意外?近日,广州医科大学附属顺德医院内镜中心医生陈卓锋就得到了这份惊喜。
这名患者文先生患有多年的慢性胃炎病史,需定期进行胃镜检查。今年他无意中听到了朋友对广州医科大学附属顺德医院的就诊体验,就抱着“试一试”的心态放弃就近的医院,选择了该院的内镜中心。
第一次检查时,文先生就被内镜中心医护人员的服务所感动了。在文先生的印象当中,胃镜检查一痛就要痛好几天,但这种印象广州医科大学附属顺德医院内镜中心就被打破了!接诊护士温柔的笑容、耐心的解释与安慰,陈卓锋操作的娴熟度和细心认真的态度,很快就消除了文先生对胃镜检查的恐惧心理。这也让文先生增强了治愈的信心。
心情激动的他,当即便向医护人员借来纸和笔,写下了表扬信以示感激之情。最近,文先生再次来到该院内镜中心进行复查,在陈卓锋的治疗和用药下,病情已经有了明显的缓解!听到这复查结果,文先生都笑开怀了!
文先生为陈卓锋医生送上锦旗表感谢。
两次胃镜检查,都给文先生留下了良好的就医体验,于是他特意订制为内镜中心送上了一面写着“医术精湛、平易近人”的锦旗。(沙杨杨 通讯员曾秀芹、周子信)
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广州医科大学附属顺德医院内镜中心作为集诊断治疗于一体的科室,能开展各种无痛胃肠镜检查、胶襄内镜检查、取活检术、粘膜下注射止血术、电凝止血术、息肉电切术、部分异物取出术、钛夹止血术、支纤镜检查术、肺泡灌洗术、肺组织活检术、肺外淋巴穿刺术、肺组织擦检术等。
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